to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM içindeki FLO mağazasından bir ürün satın aldım, 07.10.2025 tarihinde bu ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi geri almak istediğimde tarafıma 399,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki henüz kullanmadan kaybettim. Durumu anlatmak ve ...
18.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Agora FLO mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 1.750 TL tutarında çek verdiler. Aynı gün içinde bu çeki kaybettim. Durumu anlatmak için tekrar mağazaya gittiğimde, sistemden geriye dönük işlem göremeyeceklerini, fiş ya da çek kayd...
24 Kasım 2025 günü Eskişehir Espark AVM’de bulunan FLO mağazasından 400 TL tutarında hediye çeki aldım. Ancak daha sonra bu fişi kaybettim ve şu anda hediye çekini kullanamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fişi kaybettiğim için çekin kullanılamayacağını söyleyip herhangi bir çözüm su...
"Hızlı dönüş oldu sonuçtan memnunum. Kurumsal şirket fatki bu olmalı. Teşekkürler"
Zonguldak 67 Burda AVM’deki FLO mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde kızım için 5W Alessia F5PR siyah, 34 numara bir bot satın aldım. 9 yaşındaki kızı...
Adana m1 Real FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım sorunlu ayakkabıyı iade ettim ve karşılığında yaklaşık 1800–1900 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak bu iade çekini daha sonra kaybettim. Mağazaya durumu ilettiğimde çekin tek seferlik olduğunu, sistemde kayıtlı görünmediğini ve bu nedenle...
11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
"İlginiz için teşekkürler"
"FLO ayakkabı mağazası müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en kısa zamanda mağduriyetimi giderdikleri için"
"Merhaba şikayet var a yaşadıklarımı yazdıktan sonra FLO müşteri hizmetleri bana telefonla ulaştı sorunumu dinlediler ve çözümlendi Teşekkür ediyorum."
15.08.2025 tarihinde Ankara – Hendek Sakarya güzergâhındaki yolculuğum sırasında FLO mağazasından bir çift terlik satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin tokası koptu. Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürüne barkod yapıştırıp fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiler. Bi...
Ankara’daki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.890 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, kısa süre içinde giyilmeyecek derecede rahatsız edici bir gıcırtı ...
27.11.2024 tarihinde FLO Forum Ankara şubesinde yaptığım iade işleminde, iade bedeli kredi kartıma yatırılmak yerine 1.399,99 TL tutarında hediye çeki...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı, garanti kapsamında olduğu için değişime götürdüm. Ancak para iadesi talep etmeme rağmen, bana sadece hediye çeki verildi ve ısrarla paramı istememe rağmen iade işlemi yapılmadı. Ürünü 1.200 TL'ye satın...
11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...
09.11.2025 tarihinde FLO Torium AVM şubesinden aldığım beyaz topuklu ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında bana yaklaşık 1200-1300 TL değerinde...
28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
"Teşekkürler FLO"
13 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO mağazasından ayakkabı iadesi yaptım ve karşılığında 1699 TL tutarında iade çeki verildi. Kasiyere özel...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
28 Ekim tarihinde FLO Silivri şubesinden Skechers Gowalk model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay düzenli kullanımın ardından ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine hediye çeki verildi. Ödem...
05.11.2025 tarihinde Forum Kapadokya FLO mağazasından oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı sadece 2 gün içinde ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ücret iadesi talep ettim fakat mağaza iade işlemini reddederek sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi. FLO müşteri hizme...
18.03.2025 tarihinde FLO Marmara Park mağazasından aldığım çocuk ayakkabısını iade ettim ve karşılığında bana üzerinde 18.03.2025 tarihi bulunan, 6 ay süreli iki adet hediye çeki verildi. Çeklerin birinin tutarı 1.044,89 TL, diğerinin tutarı ise 555,10 TL’dir. 03.11.2025 tarihinde bu çekleri kullanm...
05.10.2025 tarihinde Konya Novada FLO Ayakkabı mağazasından erkek Nike marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargodayken iade işlemi başlattım. Ta...
05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...
