Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi

25.09.2025 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından kızım için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım normal, günlük kullanımda giydi ancak kısa sürede ayakkabının süngerimsi yapısına kirler işledi ve hiçbir şekilde temizlenmez hale geldi. Yüzeydeki kir, malzemenin içine geçmiş durumda ve ürün, kullanım süresine göre kesinlikle olması gerektiği gibi durmuyor.
Ben ayakkabıyı sadece silerek temizlemeyi denedim ancak kirler çıkmadı. 28.11.2025 tarihinde mağazada ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildiği söylendi fakat ürün fiilen herhangi bir teknik inceleme altına alınmadı, sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı. Buna rağmen tarafıma olumsuz sonuç iletildi ve bu sonucu son derece yetersiz ve mantıksız buluyorum, çünkü ortada net bir üretim ve malzeme kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum.
Kızımın kısa sürede bu hale gelen ayakkabısının, üretim kaynaklı kusurlu olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle söz konusu ürün için değişim, iade veya hediye çeki şeklinde, mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. İncelemenin ürün bizzat incelenerek yeniden ve daha sağlıklı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


24.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Kinetix Recep tx 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı okula giderken, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve başka bir ayakkabıyla dönüşümlü olarak giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bez kısmında aşınma meydana geldiğini fark ettim. ...

22.07.2025 tarihinde FLO Kızıltepe cadde mağazasından 1399 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve bu yırtıklar ayağımı yaralamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağaz...

10 Ekim 2025'de Eskişehir Espark AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta boyunca sürek...
Yorumlar