Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Kinetix Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm Talebi

Kısa Sürede Bozulan Kinetix Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm Talebi
Kısa Sürede Bozulan Kinetix Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm Talebi
profile
06 Aralık 2025 21:39
392
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“FLO ayakkabı mağazası müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en kısa zamanda mağduriyetimi giderdikleri için”

25.09.2025 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından kızım için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım normal, günlük kullanımda giydi ancak kısa sürede ayakkabının süngerimsi yapısına kirler işledi ve hiçbir şekilde temizlenmez hale geldi. Yüzeydeki kir, malzemenin içine geçmiş durumda ve ürün, kullanım süresine göre kesinlikle olması gerektiği gibi durmuyor.

Ben ayakkabıyı sadece silerek temizlemeyi denedim ancak kirler çıkmadı. 28.11.2025 tarihinde mağazada ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildiği söylendi fakat ürün fiilen herhangi bir teknik inceleme altına alınmadı, sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı. Buna rağmen tarafıma olumsuz sonuç iletildi ve bu sonucu son derece yetersiz ve mantıksız buluyorum, çünkü ortada net bir üretim ve malzeme kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum.

Kızımın kısa sürede bu hale gelen ayakkabısının, üretim kaynaklı kusurlu olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle söz konusu ürün için değişim, iade veya hediye çeki şeklinde, mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. İncelemenin ürün bizzat incelenerek yeniden ve daha sağlıklı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

07 Aralık 2025 13:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra
09 Aralık 2025 16:50

FLO ayakkabı mağazası müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en kısa zamanda mağduriyetimi giderdikleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sundus sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Aşınmasına Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 15:42
391
Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Aşınmasına Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Garanti Hayal Kırıklığı

profile
09 Ekim 2025 15:53
406
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Garanti Hayal Kırıklığı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-garanti-hayal-kirikligi-2.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-garanti-hayal-kirikligi-1.jpg
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 23:39
731
"Çok ilgilenip sorunu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler ediyorum."
Kinetix Ayakkabıda Kalitesiz Malzeme Ve Yanıltıcı Garanti
Kinetix Ayakkabıda Kalitesiz Malzeme Ve Yanıltıcı Garanti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri