Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hediye Çekimin Gecikmesi

ID:34267693

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hediye Çekimin Gecikmesi

Recep

FLO Ayakkabı

18 Kasım 2025 11:06

1.159

11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade için kargoya teslim ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin ardından tarafıma hediye çeki tanımlanacağı, ancak bunun için öncelikle kartıma para iadesinin gerçekleşmesi gerektiği belirtildi. İade sürecinin 2-10 iş günü sürebileceği söylendi. Ben ise almak istediğim ayakkabının stoğu tükenmeden hediye çekimin hemen tanımlanmasını talep ettim fakat bu konuda yardımcı olunmadı.

1.421,05 TL tutarındaki iade işleminin tamamlanmasını beklemeden, hediye çekimin hemen hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Böylece almak istediğim ürünü stoğu bitmeden satın alabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

18 Kasım 2025 15:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci

Kayhan

FLO Ayakkabı

02 Aralık 2024 01:22

1.402

FLO online mağazasından 7 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. 1 çifti elime hiç ulaşmadı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürünlerin farklı zamanlarda kargoya verilebileceğini düşünerek 2 gün bekledim. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Görülen ürün gelmeyince müşteri...

İade Seçeneği Olmayan Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Tevfik

FLO Ayakkabı

06 Kasım 2025 10:31

519

5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...

İade Seçeneği Olmayan Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Emre sonucu yetersiz buldu

FLO'da İade Ve Kargo Sorunu

Emre

FLO Ayakkabı

05 Şubat 2025 01:13

1.535

30.01.2025 tarihinde FLO üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası olarak 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerin biri ertesi gün kargoya verilip gün içinde elime ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için aynı gün iade ettim. İkinci ürünü de iade etmem gerekecek fakat 2. Ürün hala kargoya verilmedi. 31-...

Fatih sonucu yetersiz buldu

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Fatih

FLO Ayakkabı

11 Temmuz 2025 20:39

428

24 Haziran'da FLO'nun kendi uygulamasını kullanarak '1 alana 1 bedava' kampanyasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Üç gün sonra 2444383478 numaralı siparişim elime ulaştı, ancak 2444383478-1 numaralı siparişim neredeyse 20 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde s...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 11:15

499

09 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2451308995). Siparişimin, benim talebim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo hizmetlerinden kaynak...

onayim-olmadan-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-2.pdf