Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Hediye Çekleri Süre Aşımı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Beklentisi!

03 Kasım 23:36
326

18.03.2025 tarihinde FLO Marmara Park mağazasından aldığım çocuk ayakkabısını iade ettim ve karşılığında bana üzerinde 18.03.2025 tarihi bulunan, 6 ay süreli iki adet hediye çeki verildi. Çeklerin birinin tutarı 1.044,89 TL, diğerinin tutarı ise 555,10 TL’dir. 03.11.2025 tarihinde bu çekleri kullanmak istediğimde süresinin geçtiğini öğrendim. Evet, sürenin geçtiğinin farkındayım; ancak yaşadığım asıl sorun müşteri hizmetlerinin yaklaşımı oldu.

Çeklerle ilgili bilgi almak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için FLO müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana sadece mağazaya gitmem gerektiği söylendi, neden gitmem gerektiğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımından dolayı mağazaya gitmeden önce bir çözüm ve net bir açıklama bekliyorum.

Satış belgesi numaram: 41430032201523180051

Çeklerin tekrar geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Hediye Çeki Kayboldu Yardımcı Olan Yok

22 Eylül 15:42
427

09 Ocak 2024 10:13
674
FLO Ayakkabı Hediye Çeki İptali
FLO Ayakkabı Hediye Çeki İptali
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

26 Ekim 2024 18:47
2.168

05 Haziran 2024 00:27
554
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri