Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FLO İade Çeki Uygulamada Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Lütfiye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler FLO

13 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO mağazasından ayakkabı iadesi yaptım ve karşılığında 1699 TL tutarında iade çeki verildi. Kasiyere özellikle FLO uygulamasında da kullanıp kullanamayacağımı sordum, “evet” yanıtı aldım. Ancak eve gelip FLO uygulamasında çek kodunu girdiğimde “Hatalı hediye çeki kodu girdiniz” uyarısı alıyorum ve çek kesinlikle kullanılmıyor. Uygulama üzerinde FLO Plus’a yükleyebileceğim bir seçenek de görünmüyor. İade çekinin üzerinde de internet alışverişlerinde kullanılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, sistemde böyle bir imkan yok.

Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle tekrar mağazaya gitmek istemiyorum. FLO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Çekin barkod numarası: 3025111316999940530060154618. Sorunun acilen çözülmesini ve çekimin FLO uygulamasında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Lütfiye
15 Kasım 2025 11:35

Numara vermişsiniz ama asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor ki bence gerçekçi çözümler sunmalısınız

Lütfiye
16 Kasım 2025 13:10

Teşekkürler FLO

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmamış İade Çekiminin Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyet

FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Y...

Kullanılmamış İade Çekiminin Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyet
Kullanılmamış İade Çekiminin Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyet
Kullanılmamış İade Çekiminin Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyet
1

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: FLO Deneyimi

11.09.2024 tarihinde ürünümü iade ettim. Para iadesi istememe rağmen para iadesi yapılmadı. Bana iade hediye çeki verild...

1 Destek
1

Alışveriş Çekimi Sisteme Tanımlayamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Eylül’de FLO alışveriş uygulamasından 1349,99 TL’ye, 3 taksit ile bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 2450279690)....

1

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

FLO'dan almış olduğum bir ayakkabıyı 22 Mayıs 2024 tarihinde mağazadan iade ettim ancak iade tutarını harcama yapmış old...

1

FLO Ayakkabı Hediye Çeki Kayboldu Yardımcı Olan Yok

25 gün önce Muğla FLO mağazasında aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade sırasında mağaza kartıma ya da nakit olarak ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankara Taurus FLO Ayakkabı Sıkıntısı!

Ankara Taurus FLOAyakkabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Saruhan
FLO Ayakkabı Mağazası Şikayeti

FLO AyakkabıMağazası Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ali
FLO Ayakkabı Spor Ayakkabısı Değişim Talebi

FLO Ayakkabı SporAyakkabısı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Hasan
FLO Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

FLO ÜrünlerininArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
FLO Ayakkabı Taban Renk Farkı

FLO AyakkabıTaban Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Semra
FLO Ayakkabı Ürün Kalitesi Kötü

FLO Ayakkabı ÜrünKalitesi Kötü

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

FLO Ayakkabı Kategorileri