to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO mağazasından ayakkabı iadesi yaptım ve karşılığında 1699 TL tutarında iade çeki verildi. Kasiyere özellikle FLO uygulamasında da kullanıp kullanamayacağımı sordum, “evet” yanıtı aldım. Ancak eve gelip FLO uygulamasında çek kodunu girdiğimde “Hatalı hediye çeki kodu girdiniz” uyarısı alıyorum ve çek kesinlikle kullanılmıyor. Uygulama üzerinde FLO Plus’a yükleyebileceğim bir seçenek de görünmüyor. İade çekinin üzerinde de internet alışverişlerinde kullanılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, sistemde böyle bir imkan yok.
Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle tekrar mağazaya gitmek istemiyorum. FLO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Çekin barkod numarası: 3025111316999940530060154618. Sorunun acilen çözülmesini ve çekimin FLO uygulamasında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Yeni gelen ayakkabının tabanında da sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü iade ettim. Karşılığında bana 2.099 TL tutarında bir iade çeki verildi. Çekin nakide çevrilemeyeceğini biliyorum...
11.09.2024 tarihinde ürünümü iade ettim. Para iadesi istememe rağmen para iadesi yapılmadı. Bana iade hediye çeki verildi. Kasadaki bayan arkadaş bununla İnternete FLO uygulamasından ya da mağazadan kullanabilirsiniz dedi. Üzerine basa basa sorduğumda kesin bilgi dedi. Bugün FLO mağazasına gittiğimi...
3 Eylül’de FLO alışveriş uygulamasından 1349,99 TL’ye, 3 taksit ile bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 2450279690). Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için Giresun Merkez FLO mağazasına götürdüm ve bir numara büyüğüyle değişim istedim. Ancak mağazada ve stokta uygun numara olmadığı söylendi. Bunun ...
FLO'dan almış olduğum bir ayakkabıyı 22 Mayıs 2024 tarihinde mağazadan iade ettim ancak iade tutarını harcama yapmış olduğum kartıma değil, FLO Plus hesabıma hediye çeki olarak yüklenmiş. Bundan dolayı oradaki 2599 TL bakiyemi geri kartıma yükleyemedim, sadece FLO satıcılı ürünlerde geçerli olduklar...
29.05.2023 tarihinde FLO mağazada numarası olmayan ayakkabıyı ücretini öderseniz eve gönderebiliyoruz dediler. Kabul ettim. Başka bir FLO mağazasında istediğim numara vardı ürünü oradan aldım. Diğer ürün paketlenmemiş ise iade ederler denildi. Müşteri hizmetleri ile görüştük çek istemediğimi belirtm...
Yorumlar