to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir.
İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için başvurdum. Görevli, ürünün fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdi ve bu gibi durumlarda doğrudan değişim ya da ürün fiyatı kadar alışveriş çeki verildiğini söyledi. Ancak 26 Ekim 2025'te FLO'dan gelen SMS ile ürün inceleme talebimin sonuçlandığı, yapılan incelemede üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.
Müşteri inceleme bilgilendirme formunda ise, ürünün taban açması konusundaki inceleme talebime istinaden uzmanlar tarafından tüm detaylarıyla incelendiği ve malzeme ya da üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak yapılan fotoğraf incelemesinin yeterli olmadığını, taban açılması olarak açıklanan durumun yaşadığım sorunla ilgili olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun, sağ ayak kumaş kısmında yırtılma (10 cm'den fazla), sol ayak kumaş kısmında deformasyon (10 cm'den fazla) olup, taban açması ile ilgisi yoktur. Üründe herhangi bir kusur olmasa, iki tarafın aynı anda ve aynı yerde aynı problemi yaşaması da açıklanmalıdır.
26/04/2025 tarihinde aldığım adidas m1000000000000878176 marka ayakkabımın dışında deformasyonlar oluştu, astarı yırtıldı, süngeri parçalanmaya başladı. Bu nedenle internet FLO mağazasında başvuruda bulundum, ayakkabımı teslim alıp incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası bariz görünen deformasyona ...
28 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443015466 sipariş numarası ile satın aldığım Adidas Duramo RC u model ayakkabımın yan tarafında, yak...
FLO Ankara Nata Vega AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas marka ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç astarında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek değişim ya da çözüm sunu...
14.07.2025 tarihinde FLO Darıca İstasyon Mağazası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra henüz 2 ay olmadan iç t...
Yorumlar