"Teşekkürler"
FLO Ayakkabı avm
2.529 şikayet
Kampanya Döneminde Çelişkili Stok Ve Güven Kırıcı Personel Tutumu
06.08.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Avcılar Üniversitesi Mahallesi’indeki Pelikan AVM içinde bulunan FLO mağazasın...a çocuk sandaletlerine bakmak için gittim. Mağazada birçok çocuk sandaleti için kampanya olduğunu gördüm. Çocuk sandaletlerini sorduğumda bir personel ürünlerin depoya kaldırıldığ
Marmara Park FLO Mağazasında Ödeme Görünmüyor, Ürün Teslim Edilmedi
08.08.2026 tarihinde saat 19:46'da Marmara Park AVM FLO mağazasından ayakkabı almak için banka kartımla 3.720,64 TL tuta...rında ödeme gerçekleştirdim. Bankacılık uygulamamda işlem pos alışverişi olarak gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan düşmüş görünmektedir. Ancak mağaza personeli, ödemenin kendi pos s
Torex Klasik Ayakkabının Tabanı Soyulması Ve Dikiş Açılması
Gebze Center AVM’deki FLO mağazasından siyah renkli Torex klasik ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce 1400 TL ödeyerek satın al...dım. Normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen ayakkabının alt tabanında soyulmalar başladı, iç astarında çürümeler oluştu ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabile


Kampanya Afişiyle Uyuşmayan Kasadaki Uygulama Ve Saygısız Çalışan Tutumu
08.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında FLO Olimpa AVM mağazasına, girişte yer alan “Tüm Ürünlerde 1 Alana 1 Bedava” y...azılı büyük kampanya afişine güvenerek alışveriş yapmaya gittim. Bir saat boyunca özellikle kırmızı etiketli, yani kampanyaya dahil olduğundan emin olduğum ürünleri seçtim. Kasaya

İki Ürün İçinden Bir Tanesi Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
01.08.2026 tarihinde Ankara Podium AVM FLO mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında iki adet ürün satın ald...ım. Mağazada istediğim numara olmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak kargo elime ulaştığında iki ürün yerine sadece bir adet t
Mersin Palm City FLO Mağazasında Puan Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
27.12.2025 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki FLO mağazasından 7 adet spor ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş içi...n toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. FLO’nun her 100 TL’lik alışverişe 1 TL FLO puan kazandıran kampanyasına göre hesabıma 130 TL FLO puan tanımlanması gerekirken, yalnızca
Polaris Sandaletinde Ayağım Ağrıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL civarında bir fiyata siyah Polaris sandalet s...atın aldım. Ürünü giydiğim her seferinde ayağımın altını ciddi şekilde acıtıyor, kızarıklık yapıyor ve üzerine basmakta zorlanıyorum. Sandalet kesinlikle rahat değil ve günlük kull

Garanti Sürecinde Tekrarlanan Red Ve Ürün Ayıpları İçin 7.700 TL İade Talebi
18 Ekim 2025 tarihinde FLO mağazalarından biri olan Konya Kent Plaza AVM şubesinden Nike marka, Konya m1 AVM şubesinden ...ise Lumberjack marka olmak üzere toplam 7.700 TL ödeyerek iki adet spor ayakkabı satın aldım. Her iki ürünün de daha 1 yıllık garanti süresi dolmadan kullanılamaz hale gelmesi üzer




Yanlış Bilgiyle Yönlendirilen 599,98 TL’lik Aksesuar Satışı İadesi Talebi
06.08.2026 tarihinde saat 20.57–20.58 civarında İstanbul Deposite AVM FLO mağazasından oğlum için bir krampon satın aldı...m. Kramponu ve ilk fişte yer alan kemer aksesuarını kendi isteğimle aldım, bu ürünlerle ilgili herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Şikayetimin konusu, kasada görevli B**** isim
Öne ÇıkanKonular
POS Cihazı Donduğu İçin Ürün Alamadım, İade Gelmedi
28.06.2026 tarihinde Akasya AVM FLO mağazasından 2 adet ürün satın almak için QNB Finansbank hesabımdan karekod yöntemi ...ile 2.309,98 TL tutarında işlem yaptım. Ödeme sırasında kasadaki pos cihazı donduğu için işlem mağaza sistemlerinde görünmediği söylendi ve bu nedenle ürünlerimi teslim alamadım.
FLO Mağazasında İade İşlemi Sistemde Kayıtlı Değil Ve 1.999,99 TL Geri Ödemesi Bekleniyor
23.08.2026 tarihinde İstanbul Metroport AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek iki çift ürünümü toplam 1.999,99 TL tutarı...nda iade etmek için işlem yaptım ve işlem sonrası bana iade fişi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu sormak için tekra
FLO'dan Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Reddi
23 Temmuz’da Zonguldak 67 Burda AVM’deki FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde ay...akkabının çiftlerinin dış yüzeylerinin birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Birinin yüzeyi farklı, diğerinin yüzeyi farklıydı ve bu durumun üretim kaynaklı bir sorun old
Ayakkabının Yapıştırma Hatası Sebebiyle İade Talebim Reddedildi
Kütahya Sera AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce kızıma 2.500 TL civarında spor ayakkabı aldım. Aya...kkabının arka kısmındaki plastik bölümün yapıştırması yamuk ve bir tarafı kalkık olduğu için çocuğumun ayağına vurup rahatsız etti. Bu nedenle ürünü yaklaşık bir ay önce mağazaya
Ayak Boyayan Sandalet Üzerine Üretim Hatası Yok Deyişi Kabul Edilemez
İskenderun Prime Mall AVM FLO mağazasından yaklaşık 3 hafta önce üç çift ayakkabı satın aldım. Bunlardan ikisi Polaris m...arka sandalet, biri bej, diğeri ise “Polaris 409044 Z6FX Siyah Kadın Comfort Sandalet” modeliydi. Bej olanı kullandığımda hiçbir sorun yaşamadım, ancak siyah sandaletleri ilk kez g

Dockers Ayakkabısının Topuk Ağrısı Ve İade Reddi
FLO Metrocity AVM mağazasından 24 Temmuz tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladığım...da arka kısmı topuğumu ciddi şekilde vurmaya başladı ve ayağımı mahvetti, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye göndererek iade veya değişim talebinde
Kasadaki Çalışanın Hakaretli Ve Saygısız Tutumu
4 Ağustos akşamı saat 20.40–21.00 arasında Edirne Erasta AVM FLO mağazasından aldığım iki adet Lumberjack büyük boy vali...zi iade etmek için mağazaya geri gittim. İade işlemi yapılırken pos cihazına kartımı okuttum, ardından sıraya ilişkin ekranda numaramın “9” olarak çıktığını gördüm ve çalışan kişiy
FLO Ayakkabı Fermuar Dişleri Kendiliğinden Döküldü
FLO Malatya AVM mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce iki adet çanta satın aldım. Her iki çantanın da fermuar dişleri kendil...iğinden döküldü. Çantaları herhangi bir şekilde zorlamadım, koparma veya yırtma gibi bir kullanıcı hatam olmadı, aksine özenle ve dikkatli kullandım. Yaşadığım aynı problem için ü
QR Kodlu Ödeme Sonrası Banka İadesi Reddi Ve Yan Ürün İadesinin Kabul Edilmemesi
Siirtpark AVM FLO Mağazası’ndan 25.07.2026 tarihinde Nike Air Monarch marka bir çift ayakkabı ve yanında 3 adet yan ürün... satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ertesi gün, 26.07.2026’da iade için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, sistem arızası olduğunu ve ayın 1'inden sonra gelmem gerektiğini
Kampanya Kapsamında Yanlış Renk Ayakkabı Ve Değişim Reddi
30 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2 Al 1 Öde kampanyası ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak gön...derilen ürünlerden biri, sipariş verdiğim renkte değil, tamamen farklı bir renkte gönderildi. Ürünün yanlış renkte gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez m

İnci Kol Çantasında Hızlı Soyulma Ve İnceleme Reddine Karşı İade Talebi
FLO Bandırma Liman AVM mağazasından Nisan ayında aldığım İnci kol çantasında yaklaşık 2 haftadır soyulmalar meydana geld...i. Ürünü kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen yüzeyindeki bu deformasyonlar çantayı görüntü olarak kullanılmaz hale getirdi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme tal



İade İşlemi Oluşturulmadığı İçin 1999,99 TL Geri Ödeme Alınamadı
FLO’nun online sitesinden satın aldığım iki ürünü bedenleri uymadığı için 23.07.2026 tarihinde İstanbul Metroport AVM FL...O şubesine götürerek iade talebinde bulundum. İade işlemi için bana iade oluşturulduğuna dair bir fiş verildi ve ürünleri mağazaya teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ban
Bir Saatte Ayağımda Su Toplaması Ve Deri Erimesine Neden Olan Ayıplı Sandalet
19 Temmuz’da FLO Fatih Historia AVM mağazasından İnci marka sandalet görünümlü bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bir alana bi...r hediye kampanyası kapsamında satıldı. Ayakkabıyı giyip yaklaşık bir saat dışarı çıktığımda ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini fark ettim, eve döndüğümde parmaklarımda su top

Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi, Değişim Talebim Reddedildi
01.05.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki FLO mağazasından ı Cool marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kulla...nımın ardından ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı ve bu durumdan dolayı mağazaya başvurdum. Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denil




















