File Market alışveriş

15 gün önce Ankara Ahimesut File Market şubesinden aldığım Altınkılıç kefirlerde, son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen şişme ve açınca yoğun köpürme problemi yaşadım. Bu durumla son zamanlarda 4. Kez karşılaşıyorum ve her seferinde kutu kutu kefirleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünleri ia...

File mağazalarında alışverişlerimde poşet yerine kağıt torbaların zorunlu olarak satılmasından dolayı şikayetçiyim. Her alışverişimde, en son bugün olmak üzere, poşet verilmediği için 2,90 TL karşılığında kağıt torba almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde yar...

1 Kasım’da File Market’ten Elit marka dana antrikot füme aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtım ve son kullanma tarihi aralık ayı olmasına rağmen ambalajı açar açmaz aşırı kötü bir koku fark ettim. Yine de çok az tattım fakat kokudan dolayı yiyemedim. Ürünü hiç bekletmeden, doğru koşullarda saklamama r...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı ilçesi Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan File Market şubesinde yaptığım alışverişte, 433,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan iki kez çekildi. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürüyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alakasız bir tavırla sadece bankayla görüşmem ge...

15.10.2025 tarihinde Tuzla Şinasi Dural Caddesi'nde bulunan File Market'ten aldığım İçim Proteinli Süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sütün ambalajında herhangi bir hasar, şişkinlik ya da sızıntı olmamasına rağmen, sütü açtığımda ürünün kıvamı tamamen değişmiş ve içerisinden çamur gibi bir madd...

30.10.2025 akşam saat 19:00 civarında File Market Kurtköy Yenişehir Mahallesi şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet seçeneği sunulmadı, sadece kağıt poşet satışı yapılıyordu. Plastik poşet talep ettiğimde ise olmadığını söylediler ve almak istemediğim için poşetsiz çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, ...

File Market’ten 1120 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimin 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu an saat 14:30 ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007189442. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle i...

29.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ataşehir Şerifali File Market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasa sırasında beklerken yeni bir kasa açıldı ve ben de hızlıca o kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, beni eski sırama göndermek istedi ve poşetlerimi a...

28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...

29 Ekim’de File Market’in online alışveriş uygulamasından 1007187680 numaralı siparişi verdim ve teslimat için Pamuklar Mahallesi adresime 10:00-12:00 saat aralığını seçtim. Ancak şu an saat 13:20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Dışarıda işim olmasına rağmen evde beklemek zorunda kal...

29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’nda, saat 01:00 civarında File Market’in mobil uygulamasında Atatürk’ün yer almadığı bir görselin kullanıldığını gördüm. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum ve bu nedenle File Market’i artık alışveriş rotamdan tamamen çıkarıyorum. Bu durumu çevremdeki herkesle paylaşacağım. Ata...

28.10.2025 tarihinde Avrupa Konutları TEM 2 Mevlana Mahallesi Hekim Suyu Caddesi D Blok’taki marketten aldığım Nog markasına ait %100 karabuğdaylı baton ekmeği, son tüketim tarihi 29.12.2025 olmasına rağmen 29.10.2025’te iş yerimde açtığımda küflenmiş halde buldum. Ekmeğin tam orta kısmında küf ve t...

26 Ekim 2025 Pazar günü Kurtköy Optimum File mağazasından temel gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 8.184,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: y102025007708749. Alışveriş sonrasında mağazanın kendi girişinde, kasadan görünen ve yalnızca on adım mesafedeki aracımıza alışveriş ar...

Tuzla Aydıntepe şubesindeki kasap reyonundan yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son 7-8 aydır ise kıyma, biftek ve kuşbaşı gibi çiğ et ürünlerinde hem lezzet açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum hem de pişirme sırasında kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca etin bütününde ve h...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...

23 Ekim günü Isparta’daki File Market şubesinden börek aldım. Sıcak fırın reyonunda satılan ürünlerde paket darası alınmadan işlem yapılıyor ve bu şekilde sürekli olarak haksız kazanç elde edildiğini gözlemliyorum. Bu durum yalnızca bir defaya mahsus değil, her alışverişimde aynı uygulamayla karşıla...

21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Kendisine “Mono kart sizde geç...

20 Ekim saat 20:00 civarında Kayseri Kartal File Market şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak çocuk arabası ile markete girişe izin verilmiyor ve market arabasını da dışarı çıkaramıyorsunuz. Dışarıya duba koydukları için poşetlerle dışarı çıkmak bile oldukça güçleşiyor. Konuyu market çalışanları...

İzmir Çeşme’deki File Market şubesinden yaptığım tüm alışverişlerde poşet hizmeti sunulmuyor. Marketin açıldığından beri bu şekilde devam eden bir uygulama var ve her alışverişimde poşet ihtiyacı yaşıyorum. Poşet almak istediğimde ise sadece kağıt poşet satılıyor ve fiyatları 4 TL veya 8 TL gibi yük...

16 Ekim tarihinde Koşuyolu File Market şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra, kasada kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde pos makinelerinin çalışmadığını öğrendim. Alışverişe başlamadan önce bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Personel, yakınlarda ATM olduğunu ve orada...

File Market Ataköy şubesinden satın aldığım peynirin tadı bozuk çıktı. Ürünü misafirlerime ikram ettiğimde herkes tadının sıkıntılı olduğunu belirtti. Mağazaya gidip iade etme şansım olmadığı için bu platform üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. Peyniri yaklaşık 579 TL ödeyerek aldım ve alışveri...