Faturada Belirtilen Doğru Adrese Teslimat Yapılmıyor

File Market üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatın faturada ve sistemde görünen güncel adrese yapılması gerekirken, siparişlerim bir süredir sürekli yanlış adrese götürülüyor. Bugün de 10.00–12.00 saatleri arasındaki teslimatta verdiğim market alışverişim yine başka bir adrese teslim edildi.

Daha önce de aynı yanlışlık defalarca yapıldı, güncel adresimi özellikle bildirdim, hatta bir seferinde kendim gidip yanlış adresten ürünleri almak zorunda kaldım. Sürekli aynı hatanın yapılması hem etik değil hem de beni mağdur ediyor, ayrıca siparişlerimin tanıdıklarıma gitmesi hem onları hem beni gereksiz yere zor durumda bırakıyor.

Teslimatın faturada yazan güncel adrese yapılmaması tamamen kurumun hatasından kaynaklanıyor ve bu konuda ne kadar haklı olduğum aslında çok açık. File Market’ten, bu tekrar eden hatalarını ivedilikle düzeltmesini, yaşadığım mağduriyetleri telafi etmesini ve bundan sonra siparişlerimin yalnızca faturada kayıtlı olan doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.