to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan saat 20.30 civarında Ankara Pamuklar Mahallesi’ndeki File Market şubesine alışverişe gittim. Kasaya geldiğimde, aldığım ürünleri koyacak hiçbir poşet olmadığını öğrendim. Ankara’da bu kadar çok şubesi olan büyük bir marketin, haftalar öncesinden poşet stoklarını kontrol edip yenilemesi gerekirken, kasada “poşet kalmamış” denilerek müşterilerin ortada bırakılmasını kabul edemiyorum.
En azından sebze‑meyve reyonundaki logosuz poşetleri müşterilere verip mağduriyetin bir nebze giderilmesi mümkünken, bunu bile düşünmeyen bir yaklaşım sergilendi. Yaklaşık 420 TL’lik alışverişimi, poşet olmadığı için nasıl taşıyacağım konusunda hiçbir şekilde umursanmadı ve bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu şikayetimi, yalnızca kendi mağduriyetim değil, benden sonra alışveriş yapacak müşterilerin de aynı sorunu yaşamaması için yazıyorum. Bu kadar büyük bir market zincirinin, poşet tedariki ve müşteri mağduriyetinin önlenmesi konusunda daha öngörülü ve duyarlı davranmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. Bir daha aynı şubeden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Yaklaşık iki yıldır Ankara’daki tüm File Market şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada alışveriş sonrasında, yasal olarak bulundurulması ve satılması gereken plastik poşet yerine sadece kağıt poşet satılıyor ve bu kağıt poşetlerin fiyatı plastik poşete göre çok daha yüksek tutuluyor. Plasti...
File Market’in Uğur Mumcu şubesinde ve ziyaret ettiğim diğer tüm File Market şubelerinde, devletin belirlediği ücretle satılması gereken plastik poşetlerin müşterilere sunulmadığını fark ettim. Alışverişlerimde plastik poşet talep ettiğimde, mağaza çalışanları plastik poşet olmadığını, sadece 3,4 TL...
12 Nisan Pazar günü saat 20.50 civarında Beylikdüzü Büyükşehir’de bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı fişte 1.487,81 TL olarak görünüyordu, ben kasada nakit olarak 1.600 TL ödedim. Buna göre 112,19 TL para üstü almam gerekirken kasiyer bana 112 TL verdi. Eksik para üst...
03.01.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Ankara Eryaman’da bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra ödemeyi nakit yapacağımı söyledim ancak kasiyer nakit işlemin olmadığını belirtti. Bunun üzerine mağazada nakit ödeme alabilen başka bir kasa olup olmadığını sordum, b...
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor...
Yorumlar