to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 14.00 suları Pendik Velibaba f10 File Market şubenizde yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum.
Manav bölümünden alışveriş yaptığım sırada mağaza içerisinde çalışan iki personelin kendi aralarında yüksek sesle konuşmaları nedeniyle rahatsız oldum. Biber almak için aralarına girecek kadar yanlarındaydım, ne kadar yakın olduğumuzu kameralardan da görebilirsiniz. Bayram ve pazar günü çalışma programını, yanlarında müşteri yokmuş gibi, üslupsuz ve argo kelimelerle, yüksek sesle konuşmaya devam ettiler. Özellikle kulağımın dibinde gerçekleşen bu konuşmalar alışveriş deneyimimi olumsuz etkilediği için kendilerini uyardım.
Ancak bu uyarının ardından sebze bölümüne geçtiğimde, ilgili personelin yanımdan uzaklaştıktan sonra arkamdan konuşmaya devam ettiğini duydum. Ses tonunun yüksekliğinden, konuşmaların ne kadar saygısız bir üslupta olduğunu da anlayabiliyorsunuz. Gerçekten kendini haklı zannedip “hastane mi burası” diye arkamdan konuşmasını, bir kadın olarak ayrıca yakışıksız ve rahatsız edici buldum.
Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasının sağlanması adına, ilgili personeller hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, uyarı ve düzenlemelerin uygulanmasını rica ederim.
30 Kasım saat 16.00 civarında Sincan’daki File Market şubesine alışveriş için girdiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi, sanki zorla çalışıyormuş gibi son derece mutsuz ve gergin bir hâl içindeydi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise adeta kulakları duy...
10 Mart akşamı saat 20.30 civarında File Market Maltepe Adatepe şubesine alışveriş için gittim. Ananas alacaktım, ayıklanmış kalmamıştı, bu nedenle kabuklu olarak aldım ve reyonda bulunan görevliye ananası kesip kesemeyeceğini rica ettim. Kendisi “makineyi yıkadık, ilacın içine koydum, yapamam” diye...
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...
09.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:00–20:00 aralığında Bursa File Market Kayapa şubesinde kızımla birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Kasiyer olarak çalışan kişi, kızımın yerine geri koyduğu ürünü haksızlıkla alındığını ima ederek “Kızınız galiba buradaki ürünü aldı.” şeklinde konuştu ve kız...
2 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Hamidiye Park Olive File Market şubenizde yaptığım alışveriş sırasında kasadaki görevlinin tutumu nedeniyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Pastane bölümünden aldığımız kruvasanı tarttırdıktan sonra kasada görevli kişi, “Siz mi tarttınız, oradaki ar...
Yorumlar