to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartıma ait cep telefonu numarama, File Market Mağazacılık adına iki farklı tarihte harcama şifresi SMS’i geldi. Ben bu iki tarihte de herhangi bir alışveriş yapmadım ve bugüne kadar File Market’in online kanallarından hiç alışverişim olmadı.
İlk SMS 17.04.2026 tarihinde saat 07:14’te, ikinci SMS ise 26.04.2026 tarihinde saat 01:00’de geldi ve her ikisinde de 1.688,99 TL tutarında harcama için şifre gönderildi. Kartımdan herhangi bir çekim ya da tahsilat olmadı, sadece şifre SMS’leri geldi. Bu denemelerin ikisinin de File Market Mağazacılık adına görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
File Market Mağazacılık adına neden bu şekilde iki kez harcama denemesi göründüğü, bu işlemlerin kim tarafından ve nasıl tetiklendiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak, bu durumun hem benim adıma hem de diğer müşteriler adına aydınlatılmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 10:00–12:00 aralığında Sapanca’daki File Market şubesine işletmem için malzeme almaya gittim. Üç koli 1 kg’lik dondurulmuş patates aldım ve ayrıca koliye ihtiyacım olduğu için müdür beye boş koli rica ettim. Kendisi önce vereceğini söyledi, ben de beklerken bir anda “Ne çok...
14 Mart Cumartesi günü saat 16.40 civarında Bayrampaşa’daki Axsis Alışveriş Merkezi içinde bulunan File Market şubesinde kasada çok sıra varken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Z***** isimli çalışan, ödemenin bir kısmını yaptığım parayı sadece çok eski olduğu gerekçesiyle kabu...
11 de verdiğim sipariş 13-15:00 saatleri arasında teslim edilecek diye gösteriyordu. Sipariş saati dolunca teslim edildi diyor ancak 1500₺ilk siparişim teslim edilmedi! Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Akıllı asistanları da saçma bir şekilde sorun çözmüyor! Kime nasıl ulaşacağım!
File Market geç teslimat. İade talebinde bulundum. Firma 1 saat 30 dakika geç geldi. Talep etmeme rağmen 1 saat 30 dakika gecikmeli gelip kapıya bırakıp gitmişler. Biz evde yoktuk. Bir telefon bile açılmadı. Et, bozulan bir ürün. İletişim yok, kime teslim ettiniz siz? Ben evde yoktum. İade iptal tal...
File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu...
Enpara
Yorumlar