Alışveriş Arabası Yasağının Bildirilmemesi Nedeniyle Ürünlerim Döküldü Ve Maddi Kayıp Yaşadım

22 Nisan tarihinde Çengelköy File Market şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce hep internet üzerinden sipariş verdiğim için, mağazada alışveriş arabasıyla otoparka çıkmanın yasak olduğunu bilmiyordum. Arabayla geldiğim için özellikle poşet de almadım.

Kasada ödemeyi kartla yaptıktan sonra, alışveriş arabasıyla dışarı çıkamayacağım söylendi. Bu bilgi alışveriş öncesinde veya ödeme öncesinde verilmediği için, poşet de almadığımdan, ürünleri taşırken aldığım ürünlerin yarısı yolda döküldü ve çöp oldu. Ekmek de yere düştü, sinirden fişimi bile almadım ve bu yüzden tam olarak kontrol edemedim ama ürünlerimin bir kısmının da eksik olduğunu düşünüyorum.

Müşteriye önceden açık ve net şekilde bildirilmeden uygulanan bu alışveriş arabası yasağının, hem maddi kayba hem de büyük bir mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. File Market’in bu uygulamasını gözden geçirerek, müşteriler ödemeyi yapmadan önce bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin mümkün olduğunca giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde File Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.