"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Fibabanka
Şikayetler
Fibabanka’nın Ulaşılamazlığı Nedeniyle Kredi Avukata Devredildi Ve Ödeme Yapamıyorum
Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim ile ilgili olarak, bankanın kendi ulaşılmazlığı sebebiyle kredim avukata devredilmiş...tir. Borcumu ödemek istememe rağmen bankaya ulaşamadığım için dosyamın avukata devredilmesinden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, hakkımda yürütülebilecek yasal süreçler konusunda
Kredi Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Şartı Tüketici Hak İhlali
17 Haziran 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasından 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve 15.187,26 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numarası 96549002’dir. Krediye bağlı hayat sigorta
Fibabanka Mobil Ve İnternet Şubesine Girişim Engellendi, Acil Ödeme İçin Bloke Kaldırma Talebi
Fibabanka mobil bankacılık ve internet şubeme 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için işlemlerim bloke oldu... ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Ameliyat için acil tahsilat yapmam gerekiyor ancak bu sebeple ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Açıklama Almadan Tekrarlanan Olumsuz Başvuru Yanıtları
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka müşterisi olmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de internetten defalarca başvuru yapıyo...rum. Ancak daha hiçbir işlem yapmadan, her seferinde “müşteri olma talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir yanıt alıyorum ve başvurum devam etmiyor. Herhangi bir gerekçe, a
Kimlik Okutma Hatası Şifre Yenilemeyi Engelliyor
Yaklaşık 15 gündür Fibabanka cep telefonu uygulaması üzerinden internet bankacılığı şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak... kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama kimliği okutmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sür
Fibabanka Tarafından İcra Takibi Gelmesi
Fibabanka'dan Açık Gerekçe Olmadan Müşteri Reddine İtiraz
16.06.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasını indirerek vadeli hesap açmak ve yüklü bir miktarı değerlendirmek için ...“müşteri ol” adımlarını tamamladım. Kimlik ve SMS onay süreçlerini eksiksiz bitirmeme rağmen ekranda “sizi müşteri yapamıyoruz, müşteri olarak kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesaj
İzin Verilmeyen Kredi Limiti Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
16 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, hiçbir kredi başvurusu ya da onayı vermediğim hald...e bir anda Fibabanka’dan “170.000,00 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir.” şeklinde SMS aldım. Trendyol’da kredi seçenekleri ek
Şifre Unutma İşleminde Yetersiz Destek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.06.2026 tarihinde saat 16:56’da Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık uygulamasına giriş için “şif...remi unuttum” işleminde yardım istedim. Görüşme toplam 7 dakika 55 saniye sürdü. Yeni şifre almam için bazı yönlendirmelerde bulundular ancak tarif edilen işlemleri yapamadım ve so
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Blokeli Kartım Ve Borç Ödeme Engeli Kredi Puanıma Darbe
Fibabanka Hadi ön ödemeli kredi kartı kullanırken, sırf kredi puanım yükselsin diye yine banka çalışanlarının önerisiyle... bu ürüne başladım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartım iptal edildi. Kart ön ödemeli olduğu için içeride blokeli bir tutarım vardı ve iptalden sonra bu blokeli tutarın
Mobil Uygulamada Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi...nizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, temel banka
Fibabanka Yemeksepeti Kampanyasında Aylık İade Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Fibabanka’nın “Yemek Siparişinizi Hızlı Kart ile Ödeyin, %25’ini Geri Alın” kampanyasına Fibabanka banka kartım ile düze...nli olarak katılıyorum. Ancak 2026 yılı boyunca yaptığım Yemeksepeti harcamalarımın kampanya kapsamında tam olarak dikkate alınmadığını ve her ay hak ettiğim iade tutarlarının eksi
Mobil Bankacılık Uygulamasında Selfie Çekme Sorunu Şifre Yenilemeyi Engelliyor
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 14 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum, kartım ...da olmadığı için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Kimlik ile doğrulama kısmına gelip selfie çekme aşamasına geldiğimde uygulama selfieyi hiç çekmiyor, herhangi bir hata me
Fibabanka Yetkisiz İşlemler Ve Tehditkar Aramalar
Fibabanka vadesiz hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 21.02.2025 tarihin...de yaptırdığım bir ödemenin banka tarafından iptal edildiğini sonradan öğrendim. 04.04.2026 tarihinde ise yine bilgim dışında vadesiz hesabımdan işlem yapılarak hesabım eksi bakiye
Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Faiz Artışı Tehdidi İptali Ve Prim İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde Aksaray’da, Fibabanka GetirFinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fibaemeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tah
Fiba Bankası Hesap Erişimi Engellendi: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki haftadır Fiba Bankası’ndaki hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyoru...m ve bu nedenle hesap bakiyemi göremiyorum. Banka tarafından bu erişim engelinin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili bi
Fibabanka Mobil Uygulamasında Yeni Müşteri Kayıt Hatası Ve Güvenlik Uyarısı
Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım... her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme deva
Kredi Kapatma İşleminde 4.250 TL Fazla Tahsilat Ve Geciken İade
"Gereken ve geciken ilgi anlayış için teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılık ile ticari kredi ...kullandım. Aynı gün içerisinde bu krediyi tamamen kapattım ancak bu işlem s
10.000 USD Döviz Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fibabanka üzerinden bugün sabah Yurtiçi döviz transferi ile 10.000 USD gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para... hâlâ hesabıma geçmedi ve bu konuda doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman hesaba geçeceği konusunda bana herhangi
Fibabanka Kredi Kartı Borcunda Tehdit İçeren Telefon Görüşmeleri Ve Saygılı Temsilci Talebi
Fibabanka kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık bir haftadır E*** Hukuk Bürosu tarafından aranıyorum. Bu süreçte özellikl...e B***Hanım isimli temsilcinin telefon görüşmelerindeki üslubu ve tehdit içeren ifadeleri beni son derece rahatsız etti. Görüşmeler sırasında “Seni rezil edeceğim, evine icra yoll
"Sorunum çözüldü"
Yatırım Hesabı Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerimde Kısıtlama
Fibabanka’da bulunan yatırım hesabım kaynaklı olarak tüm hesaplarıma yaklaşık 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Bu kısıt n...edeniyle para çekme de dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fibabanka nezdindeki müşteri numaram 1126405908’dir. Bu sür
"ATM para olaylarında mağduriyetin en aza inmesi için daha hızlı olunması yönünde çalışmaların olması dileğimle 3 iş gününde çözüldü"















