Fibabanka

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptığımda sistem “onay verilmiyor” uyarısı gösteriyor ve başvurum hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden başvuru esnasında bu uyarıyı alıyorum ancak neden onay verilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri olamama ned...

Fibabanka üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi sigortalı olarak açtılar, ancak sigortanın içeriği benim için cazip olmadığı için kullanımın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmeden sigortanın iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda sigorta iptali içi...

Şikayetvar sisteminde Fibabanka ile ilgili yeni bir şikayet oluşturmak istedim; ancak yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hazırladığım metinler sistem tarafından sürekli mevcut şikayetime “gelişme” olarak ekleniyor. Fibabanka hakkında, tamamen yeni ve bağımsız bir kredi işlemiyle ilgili ayrı bir ş...

Fibabanka mobil bankacılığa ilk kez müşteri olarak kayıt olmak istedim, ancak kimlik bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “müşteri için uygun olamadınız” şeklinde uyarı veriyor. Bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve kayıt işlemini tamamlayamadım. Daha önce ...

03.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 21.413,95 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortası poliçe numaram 995216731’dir. Başvuru aşamasında t...

Mart ayında Alış Gidiş adlı satıcıdan yaklaşık 18.999 TL ödeyerek bir Poco X7 telefon satın aldım. Cihazı satmak istediğim için, satın alma işlemini kanıtlayan resmi faturamı yaklaşık bir ay önce talep ettim. Bu süreçte satıcıyla görüştüğümde, bana Fibabanka’nın beni arayacağı söylendi; ancak bu bi...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez müşteri olmak için başvuru yapmak istedim; ancak her iki denememde de “müşteri olmaya uygun bulunamadınız” şeklinde bir uyarı aldım. Neden uygun bulunmadığıma dair hiçbir açıklama yapılmadığı için neyi düzeltmem gerektiğini ya da sorunun ne olduğunu...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi hayat, işsizlik ve bireysel hayat sigortası poliçelerine onay verdim. Daha sonra bu poliçeleri iptal ettirmek istediğimde ise gerçekten mağdur edici bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisine iptal talebimi ilettiğimde, “İptal ederiz fakat çektiği...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamama 27 Şubat tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” girişim engellendi. Bankada mobil bankacılık dışında kullandığım başka bir ürün veya hizmet yok ve hesabımda yaklaşık 90 bin TL civarında para bulunuyor. Bu nedenle acil olan ödemelerimi yapamıyor, para çekme ve p...

Fibabanka a. Ş. Üzerinden “Kredim Burada” sistemi ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onay aşamasında 5 defa dijital değerlendirme sürecini tamamlamama rağmen, benden EFT yoluyla 48.000 TL para yatırmam istendi, bu tutarı da gönderdim. Buna rağmen kredim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma kullandırılmad...

Fibabanka uygulamasından ticari kredi kullandım, düşük faizli olan kredi fakat kesilen sigorta primi 15 bin TL oldu. 12 ay olan kredi iptal edilip tarafıma iadesini istedim, fakat ticari kredilerde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu konuda mağdur edildim, gereğinin yapılmasını arz ederim...

Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. H...

02.03.2026 tarihinde Fibabanka Beylikdüzü şubesine giderek hesabıma 89.700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında gişe görevlisi, elimdeki 3 adet 100 TL’yi kabul edemeyeceğini söyleyip bana iade etti. Nedenini sorduğumda, paraların sahte olmadığını, ancak üzerinde kalem işareti olduğu için alamay...

Fibabanka’da yaşadığım ciddi güvenlik ve hesap gizliliği problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 06.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında, kartımı internette hiç kullanmamama rağmen her gün toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem yapılmış, 17 gün boyunca kartımdan izinsiz para çekilmiş ve ...

3 Şubat’ta saat 11 civarında Balıkesir Ayvalık eski otogar yanında bulunan Akbank ATM’sinden, Fibabanka ortak ATM ağı üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetleri...

Fibabanka’da İzmir Konak şubesine bağlı vadesiz hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vadesiz hesabımda bakiye b...

Tanımadığım bir kişiye, kendisinin acil ihtiyacı olduğunu ve “bir saat içinde geri göndereceğim” demesi üzerine, dün IBAN yoluyla 500 TL borç verdim. Aramızdaki konuşmada parayı kısa sürede iade edeceğini açıkça belirtti. Ancak dünden beri ne mesajlarıma cevap veriyor ne de aramalarıma dönüş yapıyo...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden altın hesabımda yaptığım işlemle ilgili olarak müşteri temsilcilerinin yanlış ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.02.2026 tarihinde saat 21:55’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, FX piyasasında hafta sonu altın alımınd...

Hangikredi mobil uygulamasından sadece kredi notumu öğrenmek isterken, Fibabanka tarafından sanki 140.000 TL tutarında kredi talebim onaylanmış gibi bir mesaj aldım. Benim böyle bir kredi başvurusu veya onayıyla ilgili bilerek yaptığım bir işlem yoktu; yalnızca kredi notu görüntüleme amacıyla uygula...

26.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanalla ticari hesabım adına 24 ay vadeli 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 00-100-l0-26022688377 referans numaralı işlemde (-) 15.115,94 TL sigorta ücreti kesildiğini gördüm. 27...