Fibabanka

2024 yılında Fibabanka internet şubesi üzerinden hesabımı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünüyor. Banka ile bu konuda henüz tekrar iletişime geçmedim. Hesabımın kapalı görünmemesi nedeniyle bilgilerim güncellenmiyor ve bu durum, diğer bankalardan düşük limitli kre...

14.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden davet kodu kampanyasına katıldım. Davet kodu olarak "gpjdutl" kodunu kullandım ve başvuruda kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 6632’dir. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmeme rağmen hem bana hem de davet ettiğim kişiye ödül...

16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...

14.10.2025. Fibabanka mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum kredi için. 6987 lira hayat sigortası. 1995 TL telefon ekranı sigortası için. 93 566 484 numaralı. Sigorta kapsamında ödeme alınmıştır. Sigortacılık Mevzuatı ilgili BDDK tedbirleri ve 65002 sayıyla tüketicinin koruması hakkında kanunla ...

Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...

Fibabanka Otomatik Katılım BES hesabımdan çıkış yapmak istiyorum, ancak 5 aydır paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde aktarım sürecinde olduğu ve Garanti BBVA ile görüşmem gerektiği söylendi. Garanti BBVA ise böyle bir sözleşmem olmadığını, paranın Fibabanka tarafın...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini incelemek istedim. Sadece bilgi almak amacıyla T.C. kimlik numaram ve telefon numaramı sisteme girdim, herhangi bir başvuru, onay veya sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen kısa süre sonra Fibabanka tarafından “140000 TL kredi l...

07.09.2023 tarihinde çekmiş olduğum Fibabanka ihtiyaç kredimi gecikmeli ödediğim için icra yoluyla tahsilat yapıldı. 19.000 TL olan borcum, yasal kesintiler ve avukat ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 33.000 TL’ye kadar yükseldi ve icra yoluyla tahsil edildi. 12.05.2025 tarihinde borcumun 6.850 T...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:25’te Fibabanka kartımla Ataşehir Brandium’daki Akbank ATM’sinden (ATM No: 00005963) para yatırma işlemi yaparken toplam 35.000 TL’ye el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından 30 Ey...

Fibabanka üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine ait hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Ancak banka, sigorta iptali talebim üzerine mevcut ödeme planımın ve faiz oranımın güncelleneceğini, faiz oranının artacağını belirtti. Sigortalı kalma zorunluluğum olmadığını biliyorum ve bu şartın ba...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...

13 Ekim 2025 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 93516956 numaralı poliçeye ait hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri (448888) tarafından sigortayı iptal etmem durumunda çektiğim kredinin faizinde artış ...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini incelemek istedim. Sadece bilgi almak amacıyla T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı sisteme girdim, herhangi bir başvuru, onay veya sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen, kısa süre sonra Fibabanka tarafından “140000 TL kr...

Yaklaşık bir yıldır Fibabanka müşterisiyim ve düzenli olarak altın biriktiriyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fx Market bölümünden 2 gram altın almak istedim. İşlem öncesinde altın için alım-satım makası 60 TL, gümüş için ise 1 TL olarak görünüyordu. Bu...

Fibanka’ya olan borcumu ödedikten sonra, başka bir borcum olup olmadığını öğrenmek için bankayı aradım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Ancak bugün saat 16.38’de tahsilat bölümünden bir kadın çalışanla görüştüğümde, hâlâ borcumun olduğu ve ödeme yapmazsam dosyamın avukata verileceği beli...

Fibabanka’da kurumsal kredim bulunuyor ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamadan giriş yaparken “bilgileriniz hatalı” şeklinde bir hata alıyorum. 4448888 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve müşteri...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden, Temmuz ayında “Hızlı Kart ile yemek siparişini ödeyin, %25 geri iade alın” kampanyasına katıldım. 413,99 TL tutarındaki siparişim için ödül iadesi bekliyordum ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve oto...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’taki hesap kartımdan 2.900 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm kanallardan (ATM, internet bankacılığı, mobil uygulama) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

20.09.2025 tarihinde Fiba Bankası Sanal Kart’ımla Meta adlı firmadan yaklaşık 1.600.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ancak ilgili firma hizmeti eksik sunduğu için Fiba Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Bankanın müşteri haklarını korumasını beklerken, ne yazık ki hiçbir şekil...