Fibabanka

Fibabanka İstanbul Silivri şubesinde mevcutta 12 taksitten oluşan toplam 243 bin tl kredi borcum bulunuyor. Aylık taksitlerim 42 bin tl civarında ve son dönemde gelirimin azalması nedeniyle ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Bu nedenle borcumu 24 aya yayarak yapılandırmak için bankaya başvurdum, ancak...

01.10.2025 tarihinde saat 21:28 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Altındağ Mahallesi Teomanpaşa Caddesi üzerindeki 46/d adresinde bulunan 00009681 numaralı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma 3000 TL yatırmak istedim. Kartımı kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında ATM arıza verd...

06.10.2025 tarihinde Fibabanka dijital bankacılık üzerinden 108.000 TL tutarında KOBİ kredisi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık 40 dakika sonra iptal etmek istediğimde, tarafıma 5.400 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı iletildi. Ayrıca kredi sırasında dosya masrafı ve sigorta bed...

22 Eylül tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabıma, Fibabanka aracılığıyla Moka United tarafından “fazla para tutar iade” açıklamasıyla 5.200 TL transfer edildi. Bu transferin bana ait olup olmadığından emin değilim ve açıklama kısmında da detaylı bir bilgi bulunmuyor. Fibabanka müşterisi olmadığım iç...

Haziran ayında Fibabanka üzerinden Ödeal pos tarafından ticari kredi kartı gönderimi yapıldı. Kartımın teslim edilmesi için Merkez Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi No:38-44/E Bağcılar, İstanbul adresimi verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Fibab...

04 Ekim tarihinde Enpara mobil bankacılığı üzerinden fast işlemi ile 70.642 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, para Fibabanka hesabıma henüz geçmedi. İşlem referans numaram: 1327899. İşlemin ardından yaklaşık yarım saattir Fibabanka müşteri...

03.10.2025 tarihinde başka bir bankadan Fiba dijital bankacılık hesabıma 26.615 TL tutarında standart bir para transferi yaptım. Ancak transferin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili sorgu numaram: 4015033205. Bu parayı kaldıraçlı işlemlerde kullanacaktım v...

Fibabanka mobil hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabımdan para çekmem gerekiyor ancak bu hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat...

Yaklaşık iki ay önce Fibabanka ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için banka tarafından arandım ve yapılandırma teklif edildi. 310 bin tl olan borcum yapılandırmada 700 bin tl’ye çıkarıldı. Görüşmede bana 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Ben de 14 gün içinde arayarak yapılandırmadan caymak iste...

Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görü...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “bilgilerinizde eksiklik var” uyarısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uygulamayı sili...

Bugün yaklaşık 7 saattir Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre belirlemeye çalışırken yüz tanıma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Android telefon üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için ...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

02.10.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi ile birlikte 7.837,52 TL tutarında hayat poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 93432911). Poliçeyi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,99’dan %5,99’a yükseltileceği ve yeni...

Hdi Sigorta ve Fibabanka iş birliğiyle aldığım hayat sigortasının iptal işlemini gerçekleştirmek için SMS üzerinden gönderilen hesap bildirim cetvelini onaylamam gerekiyor. Ancak, yaklaşık 1 saat boyunca iPhone cihazımdan ve farklı bir cihazdan denememe rağmen, “hesap bildirim cetveli içeriği alınam...

Fibabanka İzmir şubesinde yaptığım bireysel emeklilik başvurumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettim ancak hem talebimi kabul etmediler hem de ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, iade yapılmayacağı ve işlemimin ger...

Fibabanka HDI Emeklilik’ten 81674678 numaralı çocuğum adına 2023 yılında yaptırdığım BES sözleşmesini bir türlü iptal ettiremiyorum. Sözleşmeyi telefon üzerinden yapılan bir görüşmeyle başlatmıştık, ancak şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, tarafıma da herhangi b...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi taksitimi öderken, otomatik olarak taksit kesildiğini fark etmeden tekrar taksit ödemesi yaptım. Sonrasında, ödemesini henüz yapmadığım bir sonraki taksitin geri iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, kredim kapandığı iç...

Trendyol üzerinden Fibabanka'nın “250.000 TL’ye 0,99 faizli kredi” kampanyasını gördüm ve Trendyol’daki bağlantıdan giderek Fibabanka’da online olarak hesap açtım, üyeliğimi tamamladım. Ancak krediye başvurmak istediğimde, telefonla Fibabanka müşteri temsilcisini aradım ve böyle bir kredinin mevcut ...

29 Mayıs’ta Fibabanka telefon bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak son iki haftadır tekrar aradığımda, ses uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor ve yapılandırma sürem bu nedenle doldu. O dönemde yapılan işlemde güvenlik sorunu yokken, şimdi neden böyle bir sor...

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...