"Çözüldü"
Fibabanka
Şikayetler
QR İle ATM Para Çekiminde Para Verilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
20.04.2026 tarihinde saat 12:47 civarında Fibabanka hesabımdan QR ile 950 TL para çekme işlemi yaptım. İşlemi İstanbul P...endik’te bulunan VakıfBank ATM’sinden gerçekleştirdim. İşlem ekranlarda başarılı ve para çekilmiş gibi görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Hesabımdan tutar çekilmi
Mobil Bankacılık Kanalı Kapalı, Acil Para Transferi Yapamıyorum
Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil ban...kacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri
Erken Ödeme Talimatı Uyarısı Nedeniyle Kredimi Mobil Uygulamadan Kapatamıyorum
Fibabanka’dan kullandığım 370.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisini bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak... istediğimde, ekranda “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksitinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyor
İzinsiz Telefon Cihaz Sigortası Ve Hesabımdan 1.400 TL Çekilmesi
Fibabanka hesabıma kredi taksitini ödemek için para gönderdim ancak hesabımdan otomatik olarak 1.400 TL çekildiğini fark... ettim. “Telefon cihaz sigortası” adı altında, haberim ve onayım olmadan poliçe düzenlenmiş ve bu tutar eksi hesabımdan (mevduat hesabımdan) çekilmiş, ayrıca ekstre olarak hesap ke
Hayat Sigortası Poliçesi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma, yeterli ve net bi...lgilendirme yapılmadan hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 25.04.2026 tari
Kredi Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artırma Koşulu Haksız Uygulama
27 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 288...7669’dur. Kredi kullanımı sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve poliçe numarası 95940531 olan bu sigorta için 21.492,12 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi
Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranının Tek Taraflı Artırılması Ve Prim İadesi Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında... tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve poliçe numarası 95940085 olan sigorta için 11.333,03 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortasız kredi seçeneğinin %6,41 faiz
Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinde Bankanın Faiz Artırma Şartı
22 Aralık 2025 tarihinde Getir Fibabanka mobil uygulamasından 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım (Poliçe No: 9434261...3). Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve 16.516,34 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortasız kredi seçeneğinin %5,98 faiz oranında oldu
Öne ÇıkanKonular
Mobil Uygulamada Hata Kredi Kapatımını Engelliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Fibabanka’da kullandığım 5.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum ancak 14 Nisan’dan bu yana mobil uygula...ma üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamada ekranda “cayma talebi” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle krediyi kapatma işlemini tamamlayamıyoru
Yemek Harcaması İçin %25 İade Alamadım
Fibabanka’nın yemek alışverişi kampanyasından faydalanmak için 28.03.2026 tarihinde 150 TL tutarında yemek alışverişi ya...ptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan %25 oranında ücret iadesi yapılması gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü
Makas Aralıklarındaki Ani Yükseliş Altın Ve Gümüş İşlemlerini İmkansız Kıldı
Yaklaşık 1 ay önce Fibabanka üzerinden yaptığımız altın ve gümüş alım satım işlemlerinde makas aralıklarının anormal der...ecede yükseldiğini fark ettik. Daha önce en fazla 0,50 kuruş civarında olan fark, bir anda 1–2 TL arasına çıktı ve bu durum alım satım yapmayı neredeyse imkansız hale getirdi. Hem
Fibabanka’da İzinsiz Açılan Dijital Hesap ve Form Gönderme Sorunu
Fibabanka’da benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak dijital hesap açıldığını bugün tarafıma gelen e‑posta ile ...öğrendim. Hesabın tam olarak ne zaman açıldığını göremiyorum ve hesabın detaylarına erişimim olmadığı için şu an herhangi bir para girişi, çıkışı ya da borç durumu olup olmadığını
ATM'de 14.710 TL'lik Para Yutması Ve Geri Ödeme Beklentisi
11 Nisan 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’de bulunan, Fibabanka’nın ortak ATM’si olan Akbank ATM’sinden işlem yaparken Fi...babanka bankamatik kartımı kullanarak 14.710 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve işlemim başarısız oldu. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine rağme
Fibabanka'da Gümüş Makasındaki Ani Artış Müşteri Güvenini Zedeler
Uzun süredir Fibabanka’yı özellikle gümüş alım–satımındaki düşük makas nedeniyle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık son 15...–20 gündür gümüşteki alış–satış makası 80 kuruş seviyesinden 2,05 TL seviyesine yükselmiş durumda. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış, Fibabanka’yı tercih sebebim olan
Yanlış IBAN Açıklama Girişi Nedeniyle 456000 TL’lik Transferim Havuzda Kilitlendi Ve İade Bekliyor
24 Nisan günü saat 13.30 civarında Fibabanka’daki kurumsal hesabımdan QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma 456.000 TL p...ara transferi yaptım. İşlem sırasında IBAN’ı yanlışlıkla alıcı IBAN hanesine değil, açıklama kısmına yapıştırmışım. Bu nedenle para QNB Finansbank’ın havuz hesabına düşmüş durumda
ATM'de Para Sıkışması Nedeniyle 7 Bin Liralık Geri Ödeme Talebi
18.04.2026 tarihinde İstanbul Cevizlibağ’daki Fiba Banka ATM’sinden işlem yaparken 7.000 TL tutarındaki param ATM’de sık...ıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı anda işlem fişi de alamadım, sadece ATM numarasını not edebildim, ilgili ATM numarası 00006473’tür. Olay sonrası banka ile görüştüğümde kayıt açıldı
Kredi Sigortası İptal Edilemedi, Faiz Oranı Yükseltildi Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi
20.04.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanaldan 185.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve %4,06 faiz oranıyla ihtiyaç... kredisi kullandım. Krediyi sigortalı olarak tanımlamışlar ve kredi kullandığım anda 1.063 TL kredi tahsis ücreti, 7.153 TL Fibahayat sigorta kesintisi ve 2.450 TL ekran kırılma si
Sigorta İptali Talebinde Faiz Artışı Tehdidi
Eşim L****, 20.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 185.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve 4,06 faiz ora...nı ile ihtiyaç kredisi kullandı. Kredi sırasında 1.063 TL kredi tahsis ücreti, 7.153 TL Fibahayat sigorta kesintisi ve 2.450 TL ekran kırılma sigortası olmak üzere toplamda yaklaşı
İnternet Ve Mobil Bankacılık Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Fibabanka’da bulunan hesabımı artık hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak bugün hesabı kapat...mak için işlem yapmak istediğimde, internet veya mobil bankacılığa girişte sürekli hata alıyorum ve sisteme giremiyorum. Üç kez denememe rağmen her seferinde hata veriyor ve hesabı
Şifre Kilidi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişemiyorum, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifr...emi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru
Fibabanka Gümüş İşlemlerinde Makas İki Katına Çıktı Müşteriyi Mağdur Etti
Fibabanka mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. İlk hesap açılışında gümüşteki alım–satım makas aralığı oldu...kça düşükken, özellikle 2026 Nisan ayı başından itibaren bu makasın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bankayı tercih etme sebebim düşük makasla işlem yapabilmekti ancak yaklaş
Kredi Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Onayı Olmadan Yatırım Hesabından Gümüş Çekildi
Fibabanka’dan kullandığım kredi ödemem 1 gün geciktiği için, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdaki gümüş bozulup ...kredi tahsilatı yapılmış. Herhangi bir arama, SMS veya onay süreci olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
















