Fibabanka Kredi Kartı Borcunda Tehdit İçeren Telefon Görüşmeleri Ve Saygılı Temsilci Talebi

Fibabanka kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık bir haftadır E*** Hukuk Bürosu tarafından aranıyorum. Bu süreçte özellikle B***Hanım isimli temsilcinin telefon görüşmelerindeki üslubu ve tehdit içeren ifadeleri beni son derece rahatsız etti.

Görüşmeler sırasında “Seni rezil edeceğim, evine icra yollatacağım, icra memurlarına boşuna mı maaş veriyorum, bekle gör sen, hesaplarını bloke edeceğim, sen görürsün, lütfen ödeme, bak seni nasıl rezil edeceğim, mahallendeki herkese…” gibi tehditkar ve aşağılayıcı cümleler kuruldu. Bir hukuk bürosu çalışanının bu şekilde konuşması hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de profesyonellikten tamamen uzaktır.

Kredi kartı borcu bana aittir, şu an maddi olarak zorlandığım için yapılandırma ve ödeme konusunda destek talep ediyorum. Borcun tutarı ve faizi konusunda yardımcı olunmasını, mümkünse taksitlendirme sağlanmasını ve bu süreçte benimle iletişime geçecek kişinin değiştirilerek daha saygılı ve profesyonel bir temsilciyle muhatap olmamı istiyorum.

Fibabanka ve E***Hukuk Bürosu’nun bu şikayetimi dikkate alarak ilgili çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma tehdit ve baskı olmadan, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde ödeme kolaylığı sunmasını talep ediyorum.