to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Kredi Limiti Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
16 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, hiçbir kredi başvurusu ya da onayı vermediğim halde bir anda Fibabanka’dan “170.000,00 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir.” şeklinde SMS aldım. Trendyol’da kredi seçenekleri ekranı görünmüş olsa da, bilerek ve isteyerek bir başvuru yapmadım, herhangi bir onay butonuna basmadım ya da sözleşme onayı vermedim.
Ben başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma böyle bir kredi limiti tanımlanması beni hem tedirgin etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ne Trendyol’a ne de Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Başvuru yapmadığım bu kredi limitinin derhal iptal edilmesini, adıma hiçbir borç veya yükümlülük oluşturulmadığının açık ve net şekilde yazılı olarak teyit edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
