Fibabanka

Yaklaşık 6 aydır Fibabanka ile ilgili olarak kişisel verilerimin ve KVK iznimin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm belgelerimin ve bilgilerimin silinmesini, ayrıca banka tarafından tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya telefon araması yapılmamasını istiyorum. Bu taleplerimle ilgili olarak müşter...

Fibabanka Gold kredi kartımı hiçbir gecikme ya da problem olmamasına rağmen dün ansızın kullanıma kapattınız. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “banka politikası” nedeniyle açıklam...

Dün akşam Fibabanka’dan tarafıma gelen SMS ile kredi kartımın isteğim dışında ve kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Bu durumun neden gerçekleştiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “banka politikaları gereği” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı bilgi verilmedi. Kredi kartımı...

FIBA Banka kredi kartım, bir ay önce limit artırımı yapılmasına ve hiçbir gecikmiş ya da eksik ödemem olmamasına rağmen 9 Eylül 2025 tarihinde aniden kapatıldı. Kartımı Balıkesir Edremit’te kullanıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “bankamız pol...

04.09.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi'nde Fibabanka'nın anlaşmalı olduğu PTT ATM'sinde kendi adıma para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir belge veya makbuz alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriy...

Fibabanka Gold kredi kartımda 16.000 TL bakiyem bulunmasına ve hiçbir borcum olmamasına rağmen, bugün banka tarafından “banka politikaları gereği” ifadesiyle kartım kalıcı olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim ancak net bir açıklama yapılmadı. Sadece kartı verim...

4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...

Fibabanka hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir türlü destek alamıyorum. Herhangi bir şekilde numaramı güncelleyemiyorum. Sim kart blokesi kalkmıyor ve bulunduğum yerde şube bulunmuyor. Hesabımda olan her şeyden Fibabanka sorumludur.

Fibabanka’dan 04.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak ve Pınarbaşı şubeleri üzerinden Tarım Spot kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve toplamda 150.000 TL limit tanımlandı. Ancak sadece 100.000 TL’lik kısmı kullandırıldı, kalan 50.000 TL’yi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık üz...

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” ş...

2019 yılında İstanbul Şişli Astoria AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefonun kredilendirmesi Fibabanka aracılığıyla yapıldı. O tarihten beri, kredi kartı, internet bankacılığı ve bireysel kredi ürünleriyle ilgili hiçbir şekilde müşteriniz olmamama ve tüm işlemlerimi bitirmiş olmama rağmen, Fi...

27’sinde kart teslimatı için geldiklerini söylediler ancak o gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. O günden bu yana ne Fibabanka’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim sağlanmadı. Kartım Ödeal banka kartı ve başvuru/takip numaram 4950350639510’dur. Teslimat adresim Bağ...

Bugün Alış Gidiş mağazasında 51.000 TL’lik bir telefon almak için FIBA Bank alışveriş kredisine başvurdum. Ancak, kimlik numaram ile yaptığım başvuruda bana sadece 48.000 TL kredi limiti tanımlandı. Bu nedenle almak istediğim telefonu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. FIBA Bank’ta mevcut bir müşt...

Yaklaşık 10 gündür Fibabanka’daki sim kart blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bankanın iki farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Afyon’daki hesabım üzerinden işlem ya...

Pax A910S model pos cihazımda, 02348752 numaralı cihaz ile dün saat 11’den itibaren “1 adet gönderilmeyen işlem mevcut” uyarısı alıyorum ve ödeme alma sayfasına hiç girilemiyor. Sorun ilk defa yaşandı ve o zamandan beri devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı, gün sonu almayı ve ...

04.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında iPhone 13 cihazım için cam sigortası işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem için kredi tutarımdan 1.995 TL ücret kesildi. Ancak cam sigortasına ihtiyacım olmadığı için iptal edilmesini ve ücr...

Fibabanka Merkez Şubesi’ne 381 8555 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonlar sürekli olarak açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine tarafıma dönüş sağlanmadı. Şubeye ulaşam...

Bugün, Hepsiburada üzerinden alışveriş kredilerini incelerken Fibabanka tarafından onaylamadığım 140.000 TL tutarında bir kredi için SMS aldım. Ancak bu kredi, Hepsiburada hesabımda alışveriş kredisi olarak görünmüyor ve Fibabanka’ta herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. Kendi adıma herhangi bir ...

03.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken hayat sigortası yaptırdım. Daha sonra hayat sigortasını iptal etmeme rağmen, 1276 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İlk defa ...

Fibabanka tarafından tarafıma gönderilen kartı kullanarak mobil bankacılık işlemleri yapmak istiyorum. Ancak sabah saatlerinden beri defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7...

03.09.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası zorunlu olarak sunuldu ve bu sigorta için kredimden 1995 TL tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettiğimde ise poliçe numaram ile başvurma...