Fibabanka

Android işletim sistemli telefonuma bugün saat 11.11 civarında Fibabanka mobil uygulamasını indirerek müşteri olmak istedim. Ancak uygulamanızdaki teknik sorunlar nedeniyle başvurumu bir türlü tamamlayamadım. Yeni müşteri olma adımlarında ekranda istenen bilgiler düzgün şekilde görünmüyor, sorulan ...

Fibabanka’daki açık hesap kartımdan kaynaklanan yaklaşık 700 TL tutarındaki borcum nedeniyle, 2026 Şubat başı itibarıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Ne bankadan ne de avukattan bu borcun avukata devredildiğine veya icra sürecinin başlatıldığına dair önceden herhang...

Fibabanka’da dijital bankacılık müşteriliğim, hiçbir borcum olmamasına rağmen, dün tarafıma gelen SMS ile “güvenlik ve risk politikaları” gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak sonlandırıldı. Bu mesaj dışında bana herhangi bir somut gerekçe, detaylı bir açıklama ya da izah sunulmadı. Dijital banka...

16 Şubat 2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 1165968242’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 4.058,24 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortas...

20.12.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 129.190 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde, sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki farklı faiz oranı sunuldu ve HDI Fiba Emeklilik üzerinden kredi hayat işsizlik sigortası yaptırmam halinde, daha düşük faizli kredi k...

Fibabanka hesabım hiçbir uyarı olmadan dün itibarıyla bloke oldu. Hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişiğiniz sonlandırılmıştır, bakiyeniz varsa saat 16.00’a kadar mobil bankacılıktan başka bir hesaba aktarabilirsini...

Fibabanka nezdinde adıma tanımlı 30.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hesabım bulunuyor. 11.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, KMH hesabımın 1.910,57 TL eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan 1.892,01 TL tutarında cep telefonu sigortası ve 18...

Fibabanka ticari hesabıma ait mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden ilerlemek istediğimde de erişimimin engellendiğini söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem otomatik olar...

Fibabanka üzerinden Redmi Note 11 marka telefon için kullandığım kredinin son taksitini ödeyemiyorum. Ödeme günüm 25.02.2026 olmasına rağmen, 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından erken ödeme yapmak istediğimde “kredi kapama işlemlerinden gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı al...

26.05.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram 26550771’dir. Kredi başvurusu...

Fibabanka’da bulunan bireysel kredi borcum için, 31 günlük gecikmem olmasına rağmen yeni çıkan BDDK düzenlemesine dayanarak yaklaşık iki haftadır yapılandırma talep ediyorum. Ancak telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm tahsilat birimi, her defasında talebimi olumsuz cevaplıyor ve yapılandırmaya y...

Fibabanka üzerinden 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafımdan prim ödemesi adı altında 6.968,81 TL, kredi tahsis ücreti adı altında ise 985 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerle ilgili olarak Fi...

Fibabanka ve anlaşmalı olduğu getirfinans alışveriş kredisi kapsamında yaklaşık 2 haftadır telefon numarası doğrulama ve müşteri profil eşleşme sorunu yaşamaktayım. Aktif olarak kullandığım telefon numaram tüm bankalarda güncel olmasına rağmen, Fibabanka sisteminde yeni numaram ile işlem yapamıyorum...

14.02.2026 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fast işlemi ile kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.350 TL gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım alıcıya ait IBAN ve ad-s...

15.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Fibabanka’dan telefonuma “ihtiyaç kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben Fibabanka’dan hiçbir şekilde online kredi başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim olmadı. SMS’e göre adıma 140.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli bir kredi onayl...

Fibabanka üzerinden yaptığım EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde yaptığım EFT işleminde para ne alıcıya geçti ne de bana iade edildi, 4 gündür ortada yok. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim mevcut, alıcı hesabın IBAN’ının son 4 hanesi 2325. Buna rağmen hiçb...

Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arama seb...

Fibabanka mobil bankacılık hesabıma aylardır giriş yapamıyorum, hesabımın bloke olduğunu öğreniyorum ancak hiçbir şekilde bu blokenin kaldırılması için ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim bloke kaldırma adımlarını da gerçekleştiremiyorum çünkü hesabım eski telefon numarama k...

13.02.2026 tarihinde Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte kredili hayat sigortası da yapılmış. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek için hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmaya ve bilgi almaya çalıştı...