to read complaints and reviews, or file yours.
Fiba mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış kişiye 6.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait ...dekont ve referans numarası elimde mevcut olup, gerektiğinde ayrıca ileteceğim. Paranın yanlış alıcıya gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu tutarın iadesi
Fibabanka tarafından başka birine ait kayıt nedeniyle cep telefonu numaram günde 3–4 kez aranıyor ve bu durumdan sürekli... rahatsız oluyorum. Numaramın ilgili kişiye ait olmadığı açık olmasına rağmen hâlâ aramalar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca numaramın sistemlerinden
Bugün Mahmut Uğur Serdar Avukatlık Bürosu tarafından Fibabanka’ya ait yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kredi borcu dosyam ...için arandım. Dosyamı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayıp bir indirim imkanı olup olmadığını sormak istedim ancak C**** isimli çalışan son derece sert ve tehditkar bir üslupl
Fibabanka Antalya Akdeniz şubesine 3 gündür Google’da kayıtlı olan telefon numarası üzerinden günde 2‑3 kez aramama rağm...en hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon asla cevaplanmıyor. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapmadı. Acil bir durumda şubey
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde bugün bir anda alım‑satım makasının aşırı şeki...lde açıldığını fark ettim. Normalde altında yaklaşık 50 TL civarında olan makasın bir anda 500 TL seviyesine çıktığını gördüm ve bu durum nedeniyle yaklaşık 9.000 TL civarında zara
Fibabanka mobil uygulamasında bir süredir gümüş alım‑satımı yapıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinden itibaren gümüş işlemlerin...de alış ve satış fiyatları arasındaki makasın, hem piyasa koşullarına hem de daha önceki dönemlere kıyasla olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Yaklaşık 40.000 TL tutarında g
Google üzerinden “Konya evde iş imkanı” araması yaparken “İŞKUR evde paketleme başvurusu” başlıklı bir yazıya tıklayarak... actpaketleme isimli siteye yönlendirildim. Bu site üzerinden yaptığım başvuru sonrası benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve evde paketleme işi vaadiyle yönlendirmeler ya
Fibabanka’da bulunan 112.000 TL tutarındaki ticari kredimin aylık 37.518 TL taksitini artık ödemekte zorlanacağım için 3... gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talep ettim. Ticari kredi olduğu gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine refinansman talep ettiğim
Fibabanka nezdindeki vadesiz hesabıma 24.03.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden erişimim engellendi. Hiçb...ir güvenlik ihlali ya da şüpheli işlemim olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Hesabımda bulunan yakla
Fibabanka mobil bankacılık ve hesap işlemlerim için numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak eski telefon numaramı hat...ırlamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yıllardır aktif olarak kullanmadığım bir banka olmasına rağmen şu an hesabımı kullanmak istediğimde, numaram güncellenme
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 26.01.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...yle birlikte hayat sigortası da yapılmış ve hesabımdan 15.477,62 TL prim çekilmiştir. Aynı gün içinde krediden caymak ve hayat sigortasını da iptal ettirmek istediğimi belirttim.
Fibabanka kiraz hesap için bana, "hemen hesabınıza bakiye gönderin, 45 gün için % 45 vadeden yararlanın" mesajını gönder...di. Bakiye gönderdiğimde % 42 vade olduğunu gördüm. Banka yetkilisi ile konusunca, limitin 100.000 olduğunu söyledi. Şikayetimi yaptım, sonuç değişmedi. Yani banka resmen mudisini
30 Mart 2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan kendi yurt dışı banka hesabıma Transfer GO üzerinden 30.000 TL tutarınd...a para transferi yaptım. İşlem iptal olmasına rağmen para Enpara hesabıma geri dönmedi, aracı banka olan Fibabanka üzerinde görünmesine rağmen bekleme ya da bloke bilgisi de bulunm
Risk merkezinden bugün aldığım raporda, Fibabanka adına bilgim ve onayım olmadan yapılmış bir ihtiyaç kredisi başvurusu ...gördüm. Benim Fibabanka’da herhangi bir hesabım veya aktif bir ürünüm bulunmamaktadır; bu nedenle adımın ve kimlik bilgilerimin kullanılarak kredi başvurusu yapılması beni son dere
Fibabanka’dan aylardır her gün “Günlük Ekonomi Bülteni” başlıklı spam mailler almaktayım. Bu mailler, e***************@g...mail.com adresime gelmektedir ve artık hayat kalitemi düşürecek derecede rahatsız edici bir hale gelmiştir. Mail içeriklerindeki “abonelikten çık” seçeneğine onlarca kez, hatta yü
"Açılıyor tekrar çözüldü"
Fibabanka mobil uygulamasını iPhone 7 cihazımda uzun süredir kullanıyordum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açı...lmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürümün eski olduğu ve artık desteklenmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazımdaki iOS sürümünün art
Kredi hayat sigortasını iptal etmek 30.03. 2026 tarihinde getirfinans üzerinden hayat sigortalı kredi kullandım. Hayat s...igortasını yasal olarak iptal etmek için 14 gün sürem olduğunu biliyorum. Daha önce y. Bankasından ve Alt. Bankasından benzer bir kredi kullanmış ve aynı işlemi yapmıştım. Sadece F
GetirFinans aracılığı ile Fibabanka üzerinden 30 Mart tarihinde online %2,99 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredisi ...kapsamında 4.414₺ tutarında 95562296 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın iadesi için HDI Fibaemeklilik müşteri hizmetleriyle görü
Fiba bünyesindeki BES sözleşmem için 15 Eylül 2025 civarında cayma/iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede BES’imin iptal edildiği, kendileri tarafında bir problem olmadığı, maaşımdan yapılan kesintiler için iş yerimle görüşmem gerektiği söylendi. Buna rağmen Boyner Büy
01.04.2026 tarihinde getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımı sırasında HDI Fiba Emeklilik tarafından 95605467 numaralı poliçe ile tarafıma işsizlik sigortası yapıldı ve bu sigorta prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. Daha sonra b
"İade yapıldı ancak böyle bir durum yaşanmasına gerek yoktu. Zira hiçbir banka ATM sinde para yatırırken böyle bir sorun yaşamadım."
01 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 02:15 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim; ancak ek bir ...açıklama yapılmadan “yapılan doğrulama sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir belge, evrak ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece bu g
Fibabanka müşteri hizmetlerine 444 88 88 numaralı hattan yaklaşık 30 dakikadır defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Sistem yönlendirme yapıyor, tuşlama yapıyorum ancak hemen ardından “Fibabanka’yı aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bugün yanlı
Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık üzerinden XAG/TRY işlemleri yapıyorum. Ancak aynı ürün için diğer müşterilerle a...ramızda açık bir makas farklılığı olduğunu gözlemliyorum. Piyasada birçok kişinin makas aralığı 0,35 kuruş seviyesindeyken, benim makas aralığım 0,86–0,90 kuruş arasında değişiyor
