Fibabanka işlem

Fibabanka BES sistemi ile ilgili şikayettir. 2 ay önce kendim ve çocuklarım için açtığım 3 poliçemle ilgili herhangi bir işlem yapamadığım gibi iptal de edemiyorum. Fiba Müşteri temsilcisi yetkili olarak iki numara veriyor. 444 82 72 ve 444 82 88 ancak aradığımda poliçem olmadığını söyleyerek hatt...

Telefon için kredi çektim ve 3 taksidim kaldı. Kredimi direkt kapatmak istediğimde, 'Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir.' uyarısı alıyorum. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu şekilde bir işlem nasıl olabiliyor? Yetkililerin yard...

Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...

İki kere Fibabanka hesabımdan, toplamda 4000 TL gönderim yapmama rağmen, sadece 2000 TL görünmektedir. 28 Haziran tarihli bu işlem için acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sağlanmadı. Eğer sorun çözülmezse hesabımı ...

Fibabanka iade edilen ücreti hesabıma yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12 iş gününü bulabilir diyor. Anadolu Jet tarafından hata verilen işlem anında hesabına iade edildi ama hesabımda iade yapılmış görünmüyor sonuçta bu para faizde değerlendirilen bir para neden 12 gün ben zarar ediyoru...

Fibabanka sigorta poliçesi iptalini istiyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Poliçe No: 92387271. İlgili kuruma saygılarımla bildiriyorum; diğer kurumlar 15 gün içerisinde poliçeyi iptal ediyorlar ve parayı geri iade ediyorlar. Birçok arkadaşım ve akrabam da bu şekilde işlem yaptı.

Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...

İyi günler Fibabanka, Şifremi unuttum fakat bir türlü yeni şifre alamıyorum. Sürekli güvenlik kodu değişiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre menüsünü seviyorum ancak bana yine şifre soruyor. Zaten şifreyi unuttuğum için arıyorum. Ayrıca bir de 'Fiba anahtar kelimesi' diye bir şey var. On...

Fibabanka banka kartım saçma sapan bir yere kayıt alınmış. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar gereksiz bir müşteri hizmetleriniz var. T. C. Kimlik soruyor tekrar menüye atıyorlar. Kartım ile ilgili şüpheli işlem yapılsa bu durumla ilgili sorumluluğu kim alacak? Kredi vermek içi...

Bayram günü ATM tarafından param çekildi ve aradığım gün 17 günlük bir süreç verildi. Dün, 17 gün dolmasına rağmen işlem yapılması için mesai saatinde aramam gerektiği söylendi. Bugün, yani 18. gün arıyorum ve SMS geldiği gün itibarıyla 17 günlük bir süreç verildiği belirtiliyor. Her temsilci farklı...

Telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılıktan havale veya EFT işlemleri yapmak istediğimde, benden kimlik kartını okutmamı istiyor. Fakat telefonumdan NFC ile kimliğimi okutmaya çalıştığımda okumuyor ve 'Kimlik okutmanız başarısız oldu' şeklinde bir cevap alıyorum. Kimlik okutmadan başka türlü i...

Fibabanka hesabıma kısıt getirilmiş, gerekli ücretleri ödememe rağmen kısıt kaldırılmamış. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum devam etmekte, kısıt hâlâ devam ediyor. Hesaptan işlem yapamıyorum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen ...

Fibanka'dan 107 bin TL kredi çekmiştim. Her ay 9 bin TL ödeme yapacak şekilde ilk taksitimi ödedim. İkinci ay ise 3 bin ve 3 bin olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, yani eksik yatırdım. Ancak beni E**** H****'tan arayarak yasal takip süreci başlatıldığını söylediler ve öncesinde herhangi bir SMS bilg...

Hesap açmak için mobil şubedeki canlı görüntüdeki arkadaş çip düşmesin diye hiçbir şey olmayan kimliğime bant takdim diye yenilememi istedi. Ben bandı çıkartana kadar sohbetti kapattı. Tekrar hesap açmayı denediğimde sürekli kimliğiniz yıpranmış olduğu için işlem yapılmıyor. Yenileyin diyor. Yenile...

Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...

Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak hizmet almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı girdikten sonra yapmak istediğim işlem için tuşlama yapıyorum. Devam etmek için mobil onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat herhangi bir onay kodu gelmiyor. SMS ile devam etmek isterseniz tekrar tuşlama yapın de...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...

İyi günler. Dört gündür hiçbir şekilde sizlerle iletişime giremiyorum. Yedi yirmidört dediğiniz numaralar sadece göstermelik. Acil işlem yapmam gerekiyor ama beni mağdur bıraktınız. İşlemlerimi yapabilirsem tüm hesabımı kapattıracağım. Yurt dışındayım böyle bir uygulama görmedim

Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...

Fiba Bankası mobil giriş şifresini yanlış girdim, hesabım kilitlendi. Bir haftadır uğraşıyorum, kimliğimin yıpranmış olduğu gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Kimliğim 4-5 yıldır yeni kimlik. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. Fiba pişmanlıkt...

Fibabanka Ankara şubesi kadar işlerin zorlaştırıldığı, saatlerce beklemeden 2 dakikalık işlemin bile yapılamadığı bir banka görmedim. 3 aylık işlem dökümü için acelemiz olduğu için sabahtan haber verdik ve 'Sorun değil, 5 dakikada hazır oluyor' dediler. Ancak basit bir banka hesabının işlem dökümünü...