Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2.360Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Fibabanka İşlem

1.222 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Fibabanka Giriş Kutucuklarına Karakter Girilmemesi

profile
51 dakika önce
-

Merhaba Anadolu Emeklilik'ten Fiba Emekliliğe geçişim yapıldı, ancak geçiş yapıldığından beri bana giriş için gelen SMS'lerdeki şifreleri kutucuklara giremiyorum. Sadece bir kutucuğa sayı giriliyor. Bunun nedeni nedir ve ayrıca hangi yöntemle giriş yapsam ya da SMS alsam kutucuklara sayı karakteri i...

Fibabanka Giriş Kutucuklarına Karakter Girilmemesi
Fibabanka Giriş Kutucuklarına Karakter Girilmemesi

Fibabanka Hesaba Para Geçmemesi

profile
6 gün önce
281

7-8 gün önce bankanın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi çektim. Yatan parayı başka bir hesaba aktarınca bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradım, bize dönüş olacağını söylediler. İşlemin kendi tarafımdan yapıldığını onayladım. Defalarca aradım, yoğunluk var arayacağız dediler. Ödemesine 20 ...

1

Fibabanka Zorla Hayat Sigortası

profile
1 hafta önce
403

İhtiyaç kredisi kullandım 85160320 poliçe numarasıyla tarafıma hayat sigortası yapılmış mobilden iptal etmek istiyorum lakin sürekli işlem hatası veriyor. Sigorta iptal edilmediği sürece kredi aylık taksit ödemesi yapmayacağım. Sigortanın iptal edilip kesilen tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum...

Fibabanka Yatırım Hesabi Uygunluk Testi

profile
1 hafta önce
339

Uygunluk testini geçtiğim halde bile skor yetersiz şeklinde red alıyorum ve çözüm yok. 100 bin tl işlem yapıyorum ama Fibabanka testi geçmeme rağmen bu sefer de skor yetersiz diyor. Nedenini merak ettim çözüm istiyorum. Tarafıma ulaşılıp hesap açılmasını istiyorum

Fibabanka Yüz Tanıma Problemi

profile
1 hafta önce
242

Fibabanka yüz tanım işlemiyle ilgili sürekli problem çıkıyor. Yüz tanıma işlemini bir türlü yapamıyorum. Sürekli yakınlaş uzaklaş sorunu yaşıyorum. Bu problemin bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyor ve bekliyorum Fibabanka.

Fibabanka  Fon Emrini Geç Gerçekleştirerek Müşterisini Zarar Ettiriyor

profile
1 hafta önce
285

Fibabanka yatırım hesabımdan 04.09.2023 'de 2 ayrı fon için alım talimatı verdim. İki fon içinde gerçekleşme tarihi olarak 05.09.2023 görünüyordu. Emirlerimden 1 tanesi gerçekleşmiş olmasına rağmen, diğeri gün atlayarak 06.09.2023'de gerçekleşti. Aynı gün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak şikay...

1

Fibabanka Haksız Yere Hesabıma 10 Gündür El Koymuş Durumda

profile
1 hafta önce
202

Haksız yere hesabıma el konuldu defalarca oldu. Arıyorum ve bir esnaf olarak resmen hesap hareketlerime bakamıyorum bunu hangi hakka dayanarak yapılan bir muamele dir. Açıklama yapılmadan buraya son yazmam olacak benim olan ve durduk yere değerli maddi varlığımı haksız yere el koymaktan gerekli yerl...

Fibabanka Yüz Tarama İşlemi

profile
1 hafta önce
241

Yeni şifre oluşturmak için yüz tanıma aşaması çalışmıyor. Sürekli uzaklaş yakınlaş diyor fakat tarama bir türlü gerçekleşmiyor. Kaç saattir uğraşıyorum bir türlü alamadım şifreyi işlemleri gerçekleştirmem aksıyor. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyoruz.

Fibabanka'ya Müşteri Olamıyorum

profile
2 hafta önce
168

Fibabanka müşteri olamıyorum eski kimlik kartı ile işleminize devam edemiyoruz diye uyarı veriyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa zamanda lütfen yardımcı olun bir haftadır aynı sorun var her seferinde aynı uyarıyı alıyorum kimliğim yeni olmasına rağmen

1

Fibabanka Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Umursamazlığı!

profile
2 hafta önce
690

Çok basit bir işlem ve 3 gündür çözüm sunamayan Fibabanka. Telefonum arızalandığı için bir süreliğine akıllı olmayan bir telefona geçtim. Fibabanka hesabıma giriş yapacağım. Arızalı telefon eşleştirildiği için app'ten girip bildirime onay veremiyorum. SMS ile giriş yapmak istiyorum. İlk eşleşme kald...

Fibabanka TEB Fast İptali Şüpheli İşlem

profile
2 hafta önce
402

TEB Fast İptali şüpheli işlem. F**** Bankası Fast İptali şüpheli işlem 16.09.2023 tarihinde f**** Bankası tarafından banka müşterinize fast yaptım fakat yanıltıcı olduğu ortaya çıkınca direk bankanıza fast iptali talebinde bulundum fakat herhangi hiçbir işlem iki gündür yapılmadı. F*** Bankası taraf...

Fibabanka Numara Sorunu Numaranız Başka Bir Sistemde Kayıtlı

profile
2 hafta önce
221

İlk defa alışveriş yapayım dedim sinir oldum. Vatan Bilgisayar'dan bir mutfak ürünü alayım dedim mesaj attım 21.500 limit çıktı ürün zaten 2.000 civarıydı tamam dedim çalışan arkadaşa işleme başladı. Gelen mesaj onun ekranına numaranız başka bir sistemde kayıtlı olduğu için o numarayla devam edin fa...

Fibabanka EFT Talimatım Kaosa Döndü

profile
2 hafta önce
354

Fibabanka'daki hesabımdan, Akbank Axess kartımın son ödeme tarihi 01.09.202'te gerçekleştirilmek üzere 39.406 TL EFT talimatı verdim. 9-17 saatleri arasında çalışacağını biliyordum, bugün Şikayet Birimi'nden F***** Bey'den de teyit ettim. 08:45'te hesabıma para gönderdim ki, 9'dan sonra sorunsuz öde...

Fibabanka Müşteri Hizmeti Konusu Kabus

profile
2 hafta önce
221

Fibabanka telefon blok kaldırmak için 3 müşteri hizmeti ile görüştüm görüntülü görüşme sayfasına aktarıldım söylendi ve şu an yaklaşık bir saattir bekletildim ve şu an hala bir müşteri hizmeti ile görüşmek için bekliyorum. Altı üstü bir blok kaldırma işlemi çalınan 1 saatim, şu an için hala bekliyor...

3

Fibabanka Savcılık Onaylı İade Talebine Yanıt Vermiyor

profile
3 hafta önce
305

Fibabanka tarafına 4 Eylül 2023 tarihinde, 14:27'de M******* Y**** T***** isimli şahsa yapmış olduğum 5038330 EFT sorgu numaralı EFT işleminde karşı tarafın sıkıntılı biri olduğunu fark ettim ve 5 Eylül tarihinde hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bunun yanı sıra bankam üzerinden iade tale...

Fibabanka Yüz Tanımlama Yapılmıyor

profile
3 hafta önce
239

Kredim onaylandı. Kimlik bilgilerim onaylandı, ama hiçbir şekilde yüz onaylama saatlerce işlem yapmama rağmen sistem orada cevap vermiyor ve hiçbir bankacılıkta bu sorunu yaşamadım. Sisteminiz yüz tanımlama yapılamıyor. Çözerseniz memnun olurum.

Fiba Banka EFT İade Etmiyor

profile
3 hafta önce
203

08/09/2023 tarihinde yapmış olduğum hatalı bir EFT işlemini kendi bankamdan iptal ettim. Bankamın bana verdiği referans numarası ile Fiba Bank'tan durum hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Gün içerisindeki aramamda iadenin onaylandığı ve ilgili tutarın benim bankamın havuzunda olabileceği bilgisi ...

1

Fibabanka Hayat Sigortası Vatan

profile
3 hafta önce
371

11.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna Life Center Şubesinden Fibabanka aracılığıyla 28.319,62 TL kredi tahsis edilerek almış olduğum Akıllı Saat için kredi tutarımın içerisine hayat sigorta bedeli eklenmiştir. Fakat araştırmalarım sonucunda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal...

Fibabanka Hayat Sigortası Vatan
Fibabanka Hayat Sigortası Vatan
Fibabanka Hayat Sigortası Vatan

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fibabanka 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör