to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık uygulamamda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu sigortası yapıldığını fark ettim. Daha önce uygulamada “sigortanız yenilenecek” şeklinde bir buton çıkmıştı ve bunu özellikle kabul etmedim. Herhangi bir onay SMS’i, imza ya da uygulama içi onay vermediğim halde 27.01.2026...
"Sorun çözüldü"
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını a...
"Düzelttiler şükürler olsun"
9 Şubat 2026 Pazartesi sabahı saat 10 civarında Fibabanka hesabım üzerinden üst üste birkaç işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra banka, hile tehdidine karşı önlem aldığını söyleyerek mobil bankacılık erişimimi tamamen kısıtladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan tüm işlemlerin bana...
"Şikayetvar ın etkisiyle de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
2024 yılında QNB Fibabanka ile olan tüm ilişkimi keserek hesabımı kapatmıştım. 9 Şubat 2026 tarihinde ise yeniden QNB Finansbank müşterisi olmak, vade...
11.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 10.574,61 TL tutarında, 94985683 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 say...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son iki gündür hem telefon hattımı hem de telefonumu değiştirdim ancak bu değişiklikten sonra bankaya hiçbir şekilde ...
Fibabanka’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamaya giriş yapamıyor hem de şifre işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada şifre değiştiremiyorum ve yaşadığım bloke nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıy...
8 Ocak’ta hat değişikliği yaptığım günden beri Fibabanka hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için SMS onayı gelmiyor ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de müşteri hizmetlerini aradığımda istenen mobil onayları veremiyor, hiç...
19.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 5.563,83 TL tutarında, 94685468 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...
02.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi IBAN’ıma EFT yapmak isterken, işlem dekontunda alıcı olarak Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. göründü ve hesabımdan 3.000 TL çekildi. Ayrıca bu işlem için 8 TL de masraf kesintisi oldu. Para kendi hesabıma ...
Fibabanka ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini ve kayıtlarda Fibabanka müşterisi olarak görünmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen banka müşteri kaydımı silmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletiyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor ve hesabımda da hiçbir bakiye yok. Bu...
Getir Finans üzerinden yalnızca hesap açtığım halde, bilgim ve onayım dışında Fibabanka nezdinde adıma bireysel ihtiyaç kredisi kullanıldığını 5 Şubat 2026 günü saat 17.10 civarında fark ettim. Uygulama üzerinde 517.000 TL tutarında kredi açıldığını ve bu tutarın hiç tanımadığım M**Ş** isimli bir ki...
06.02.2026 tarihinde saat 12:35 sularında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine ait Fibabanka ATM’sinden QR kod ile kendi Fibabanka hesabıma 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum, sonra...
10 Şubat 2026 günü saat 16:26’da Fibabanka’dan, mevcutta hiçbir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-1194847-R9H5C5 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı. İncelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru, talep ...
Fibabanka’nın Hızlı Dijital Kart’ını kullanıyorum ve bugün yaklaşık yarım saattir kartımı kapatmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kart ayarları bölümüne girerek kartı kapatmak istedim; ancak sistem sürekli "hesaba bağlı kart bulunmaktadır" şeklinde uyarı veriyor. Buna rağmen uygulamada hesaba bağl...
10.02.2026 tarihinde Fibabanka’daki vadesiz hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda evimin kirası bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım...
Fibabanka a. Ş. Nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 07.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.700 TL tutarında kredi kullandırılmış ve bu kredi tutarıyla alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Olay, sahte bir internet sitesi üzerinden yapılan iş başvurusu sonrasında, “yemek kartı tanımla...
Fibabanka’da aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgileriniz güncel değil, şubeye gitmeniz gerekiyor.” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine Adana Seyhan şubesine gittim. Şubede bana tüm bilgilerimin sistemden silinmiş ...
03.02.2026 tarihinde saat 03.10 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahalle Üsküdar Caddesi No:23’teki Shell benzin istasyonunun içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu; ancak işlem sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka müş...
Fibabanka nezdinde bulunan bireysel hesabımdan 7, 8 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında toplam 110 adet, her biri 2 dolar tutarında dolandırıcılık işlemine maruz kaldım. Bu işlemleri ben fark ettim ve derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı durdurdum ve sanal kartımı ...
02.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari KOBİ kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında sigorta ile ilgili olarak tarafıma tercih sunulmadı, sadece sigortalı kullanım seçeneği vardı. Farkında olmadan bu şekilde ilerledim ve daha sonra kredim için Fiba Sigorta tarafından 11590144 numaralı po...
06.02.2026 tarihinde saat 00:52'de Fiba Banka'daki gümüş hesabımdan 2,5 kilo gümüş için satış emri verdim. Sistem ekranında kuru 98 TL civarında görmeme rağmen, işlemimi 91,80 TL kur üzerinden gerçekleştirdiler. Yani onayladığım ekrandaki kurla değil, yaklaşık yüzde 10 daha düşük bir kurdan satış ya...
08.02.2025 tarihinde saat 03:07 sularında Fiba’nın 444 88 88 numaralı çağrı merkezini, banka hesabımla ilgili şüpheli bir işlem ve ciddi tutarda para kaybı yaşadığım için aradım. Acil ve hayati önem taşıyan bu konuda destek almak isterken, müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de çok...