to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka mobil uygulaması ve internet şubeme dünden geceden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS... şifresini doğru girmeme rağmen sistem şifreyi algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşter
26.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Ankara Çankaya Sakarya Caddesi’nde bulunan Fibabanka ATM’sinden kendi hesabıma... para yatırma işlemi yaparken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem onaylanmadığı için tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda hem paramı hem de işlemi kaybetmiş oldum. Hem
15.03.2026 tarihinde Fibabanka vadesiz hesap kartımla, Akbank Hürriyet Caddesi SHE Antalya konumundaki ATM (ATM ıd: 0005...502) üzerinden 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, ancak çekmek istediğim 2.000 TL hesabımdan düşüldü. Hemen müşt
29 Mart Pazar günü saat 21.00 civarında Trendyol hesabımda bir ürün incelerken “banka teklifleri” seçeneğini gördüm ve t...ıklayarak teklif ekranının açılmasını bekledim. Kısa bir süre sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden Fibabanka’dan “73.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız k
27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Fibabanka nezdindeki TR87********************35 IBAN numaralı hesaba,... kıyafet alımı amacıyla 1.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Moka açıklaması yer almaktadır
Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden... oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez
Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim y...apılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık
26 Mart akşamından beri fibabankabiz uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemediğim
25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Finans üzerinden “uygun hesaplı kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum ...ve ilgili krediyi kullandım. Ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını sonradan öğrenmiş bulunuyorum. B
Fibabanka’da birkaç arkadaşımla birlikte aynı gün kıymetli maden hesabı açtık. Ancak altın ve gümüş alım‑satımlarında be...nim hesabımda alış‑satış arasındaki makas 55 TL iken, arkadaşlarımın hepsinde 25 TL olarak görünmektedir. Aynı banka, aynı menü ve aynı ürünleri kullanmamıza rağmen sadece benim he
Fibabanka’dan 26 Mart 2026 günü saat 19.45’te ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 19.554,81 TL... tutarında sigorta primi tahsil edildiğini bugün fark ettim. Bu tutarda ve bu şekilde bir sigorta kesintisi olacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını d
"İlgilendiler Ayrıca şikayet vara teşekkür ederim"
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde 25.000 TL tutarın...da bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hayat sigortası da
Fibabanka’ya ait bir adet kredim ve bir adet esnek hesabım bulunuyordu. Yurt dışına çıktığım dönemde banka hesabıma blok...e konulması nedeniyle borçlarımı ödeyemedim. Yurt dışından döndüğümde ise borçlarımın icraya verildiğini ve dosyalarla Ersöz Hukuk Bürosu’nun ilgilendiğini öğrendim. Ersöz Hukuk B
Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 95485363 numaralı işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi ...ve bu poliçe için hesabımdan 7.415,67 TL prim tahsil edildi. Müşteri numaram 64832449, kredi referans numaram ise 260325291063’tür. Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşm
Fibabanka’da altın ve gümüş alım satım işlemleri için, makas farkının düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih ederek mo...bil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Aslında tek isteğim sadece normal bir banka hesabı açtırmak, herhangi bir kredi ya da kredi kartı talebinde bulunmak değildir. Buna
Getirfinans üzerinden Fibabanka nezdinde hesap açarak 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında hayat sigortası da yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 4.412,36 TL prim kesildi. Hayat sigortasına ait poliçe numaram 95389444’tür. Krediyi kullandıktan sonra hayat sigort
24.03.2026 tarihinde GetirFinans aracılığıyla Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, HDI Sigorta tarafından ta...rafıma krediye bağlı hayat sigortası yapıldı ve kredi tutarımdan 21.620,06 TL sigorta primi kesildi. Bu işleme ilişkin müşteri numaram 971212158, poliçe numaram 95470736 olup müşte
23.03.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 78.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımı sırasında tarafıma ayrıca hayat sigortası eklenmiş ve bunun için hesabımdan 4.326,40 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortası poliçe numaram 95466692, krediye ilişk
İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı Fibabanka’ya taşımak için az önce mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim; ancak ...süreci inanılmaz zorlaştırdılar. İlk aramamda "fotoğraf yok" deyip görüşmeyi sonlandırdılar, ikinci denememde ise bağlantı zayıf diyerek yine kapattılar. Üçüncü seferde ise T. C. k
Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalı...ştığım sırada hesabımın bloke olduğunu gördüm ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hesaba sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum, sorun tamamen şifre sıfırl
20.03.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden internet bankacılığı ile kredi başvurusu yaptım. Talep ettiğim kredi tutarının ...394.790 TL olmasını istedim, ancak hesabıma yaklaşık 15.686,99 TL kesinti yapılarak 379.103,01 TL yatırıldı. Bu kesintinin kredi sigorta poliçesi, kredi kullandırım ve kredi tahsis
"İletişim hattında ismini hatırlamıyorum hanımefendiye çok teşekkür ederim. Kısa bir sürede sorunum çözüldü"
Fibabankabiz uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli iPhone 17 Pro Max cihazımda uygulamaya girmey...e çalıştığımda SMS alamadığım için doğrulama adımını geçemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğimden ödeme yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mobi
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ticari hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak başvurum hi...çbir şekilde sonuçlanmıyor ve “bankamız politikaları gereği devam edilememektedir” şeklinde bir ifadeyle süreç durduruluyor. Uygulama üzerinden işlem devam etmiyor, hiçbir aşamada