QR Kodlu ATM İşlemi Hesaba Yansımadı Ve İade Gelmedi

07.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Atatürk Devlet Hastanesi karşısındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 4.900 TL para yatırdım. İşlem...

07.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Atatürk Devlet Hastanesi karşısındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 4.900 TL para yatırdım. İşlem...

Tanımadığım bir kişiye, kendisinin acil ihtiyacı olduğunu ve “bir saat içinde geri göndereceğim” demesi üzerine, dün IBAN yoluyla 500 TL borç verdim. Aramızdaki konuşmada parayı kısa sürede iade edeceğini açıkça belirtti. Ancak dünden beri ne mesajlarıma cevap veriyor ne de aramalarıma dönüş yapıyo...

28.02.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım 20.000 TL tutarındaki krediye, “ekran kırılması sigortası” adı altında 2.450 TL kesinti yapılmıştır. Bu...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden altın hesabımda yaptığım işlemle ilgili olarak müşteri temsilcilerinin yanlış ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.02.2026 tarihinde saat 21:55’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, FX piyasasında hafta sonu altın alımınd...

26.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanalla ticari hesabım adına 24 ay vadeli 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 00-100-l0-26022688377 referans numaralı işlemde (-) 15.115,94 TL sigorta ücreti kesildiğini gördüm. 27...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal müşteri olduğum için bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor, ancak en yakın Fibabanka şubesi Ankara’da ve bulunduğum yer Yozgat Sorgun’dan yaklaşık ...

Yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Başkent Kartıma 1.920 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Fibabanka bilgileri görünüyor ancak Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartımın bakiyesinde bu tutar görünmüyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0860’tır. ...

Fibabanka’da bulunan banka hesabım, yaklaşık 3 yıl önce hiçbir gerekçe açıklanmadan mobil uygulama üzerinden tamamen kapatıldı. Hesabım, aktif olarak kullandığım, taksit ödemesi yaptığım bir hesaptı ve ben taksitlerimi düzenli ödediğim halde böyle bir işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi ola...

Fiba’da serbest hesap üzerinden internet şubesiyle işlem yaparken gümüş kuru konusunda ciddi bir farkla karşılaşıyorum. Bazı kişilerde gümüş kuru 35 kuruş civarındayken, benim gördüğüm kur yaklaşık 80 kuruş daha yüksek ve bu durum beni mağdur ediyor. Aynı dönemde farklı kişiler çok daha düşük kurda...

Yaklaşık bir aydır Fibabanka müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde sistem sadece “uygun değilsiniz” uyarısı vererek başvurumu reddediyor. Herhangi bir şubeniz bi...

25.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden “Anında Kredi” adıyla 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, 95144882 numaralı poliçe ile 1.982,13 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında ...

Fibabanka nezdinde bulunan vadesiz hesabımın ve buna bağlı tüm müşteri ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Bankayı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım tüm hesaplarımı kapatma sürecindeyim, bu nedenle Fibabanka’da da hiç müşteri olmamışım gibi tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediy...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık aktif değil ve kapandığı...
24 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fibabanka bünyesindeki GetirFinans aracılığıyla “GetirFinans hesabı / otomatik hesap” şeklinde bir hesap...
Merhaba, Fibabanka’nın “Hızlı Kart İle Eğlenceye Hazır Olun! Dijital platform ödemelerine 150 TL’ye kadar iade” kampanyasına mobil uygulama ve web sayfası üzerinden sunulan şartlara güvenerek katıldım. Kampanya yıl sonuna kadar geçerli ve her ay yararlanılabilecek, harcamalara 150 TL’ye kadar doğrud...
31 Ocak 2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari kredi kullandığım sırada, rızam ve onayım olmadan 11.557.675 numaralı poliçe ile 16.116,06 TL bedelli sigorta ürünü tarafıma adeta dayatılarak yapılmıştır. Bu sigortayı kabul etmediğimi, onayımın olmadığını ve yasal haklarım çerçevesinde iptalini tal...
Fibabanka bireysel emeklilik sisteminde biriken paramı aylardır vermiyorlar, resmen oyalandım ve mağdur edildim. 5 Ocak’ta ilk para çekme talimatımı verdim, bana “size ulaşamadık” dediler ama bir daha arayan soran olmadı, ben ise ödeme bekliyordum. Daha sonra tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım ve ...

Bugün Fibabanka Antalya Akdeniz Şubesi’ne vadesiz ve ticari hesap açmak için gittim. Şubedeki görevli, şubeden hesap açılamayacağını, hesap açma işlemlerinin sadece mobil uygulama üzerinden yapıldığını söyledi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denediğimde her seferinde “hesap açm...

Fibabanka nezdindeki yatırım fonu hesabıma ait hesap özetim, bugün bankada kayıtlı olmayan resmi 2. adrese posta yoluyla gönderildi. Üstelik tüm iletişim ve paylaşım izinlerim kapalı olmasına rağmen böyle gizli ve kişisel bir bilginin yanlış bir adrese fiziksel posta ile yollanmış olmasını kabul ede...

Fibabanka üzerinden kullandığım krediyle birlikte, 18.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayıma dayandığını düşünmediğim şekilde kredi koruma sigortası yapılarak hesabımdan 18.000 TL tahsil edilmiştir. Bu sigortadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi iletmeme rağmen, tarafıma “banka politikası gereğ...

20/02/2026 tarihinde Fibabanka mobil internet bankacılığı üzerinden hesabıma 943 TL para yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve o günden beri üç gündür paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir şube ile görüşme yapmadım. Herhangi ...

Fibabanka nezdindeki hesabım üzerinden yaklaşık 2 ay önce dolandırıcılık mağduru oldum. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığı üzerinden bankayı arayarak dolandırıldığımı bildirdim ve hesabımın kapatılmasını, hiçbir şekilde işlem yapılamamasını özellikle talep ettim. O görüşmede hesabımın askıya al...