to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında, İstanbul Maltepe Adatepe’de bulunan Akbank ortak 4027 numaralı ATM’den Fibabanka hesabıma 13.200 TL yatırmak için kartımı taktım ve parayı yerleştirdim. İşlem sırasında kartım iade edildi. Sonrasında kontrol ettiğimde, Akbank tarafında işlemin Fibabanka’ya gö...
Mayıs ayında Fibabanka üzerinden online kanaldan 194.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım anda tarafıma bir sigorta primi yansıtıldı. Kredi süreci içinde 6 ay içerisinde iki defa ara ödeme yaptım ve şu an kredimin erken kapama bakiyesi yaklaşık 30.000 TL civarında kaldı. Buna rağmen, ...
Fibabanka Hay Hay hesabıma 20.11.2025 saat 19:05'te VakıfBank hesabımdan para transferi yaptım. Hay Hay hesabıma para yansımadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, teknik bir problem olduğu söylendi fakat hâlâ düzelmedi. Paranın geri iade edilmesini istiyorum, lütfen yardımcı olur musunu...
İznim olmadan Fibabanka internet/mobil bankacılığına girilip kredi çıkartılmış ve bu para başka hesaba gitmiş tamamen bilgim dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Nasıl olur da kapattığım kredi limitleri 115 bin tl açılır? Müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri ilgilenmedi ve ayrıca diğ...
"Yıllardır çalıştığım bir banka. Çok şaşırmıştım böyle bir aksaklığa. Ancak başka bankalarda aynı gün hesaba geçebilecek para fibabankta 10 gün sonra hesaba geçti. Bu da güvensizlik problemi oluşturdu haliyle. Sorunu çözdüler. Teşekkürler."
15.11.2025 tarihinde Antalya Şarampol’deki PTT ATM’sinden (PTT ID: pt8063) Fibabanka mobil uygulaması üzerinden QR ile para çekmek istedim. İlk olarak...
Fibabanka müşterisi olarak Fibabanka Fon Market üzerinden yatırım yaptığım hvt Allbatross Portföy Birinci Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan bakiyemden 159.500 adet için 18.11.2025 tarihinde satış emri verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor, tutar hesabıma geçmediği ...
Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, GetirFinans muhabir banka açıklamasıyla 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan para tahsilatı yapıldığını fark ettim. Hesabımdan 1.468 TL ve 611 TL olmak üzere toplam 2.079 TL izinsiz şekilde çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım...
16.11.2025 tarihinde Fibabanka’a internet üzerinden, Getir aracılığıyla görüntülü görüşme ile hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimliğimin deforme olduğu gerekçesiyle mobil şifrem bloke edildi. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yardımcı olamayacaklarını ve kimli...
15 Kasım’dan bu yana Fiba Bank hesabıma ait hesap hareketlerinin tarafıma gönderilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür hesap hareketlerimi almak için telefon bankacılığı üzerinden defalarca arama yaptım. Son olarak 4. Arayışımda, yaklaşık 23 dakika boyunca Ş***** Hanım ile görüştüm; ...
19.11.2025 tarihinde Samsun’da Fiba Bank internet bankacılığı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, şu anda parama ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ara...
Tarafımca VakıfBank hesabımdan 2226871783 sorgu numarası ile Fibabanka IBAN numaranıza gönderilen ödemenin açıklama kısmına müşteri numarası yazılmamış; sadece 'Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. doğalgaz ilk taksit' ifadesi eklenmiştir. Bu nedenle Hayhay Ödeme Sistemi'nin 66351631607 n...
07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “her şey yanlış” benzeri uyarılar veriyor ve oturum açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulam...
16 Kasım 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında ekranda “müşteri olmanız uygun görülmedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; birkaç kez denememe rağmen aynı mesajı almaya devam ettim ve herhangi ...
Ben M**** Ö****, 243*****710 T.C. Kimlik numaralı müşteriyim. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir şekilde bağlanan olmadı. O kadar talep oluşturdum, arayacaklarını söylediler fakat henüz aramadılar. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum.
Fibabanka dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem hatalı olduğu için hesabım kilitlendi ve sonrasında tekrar giriş yapmayı denediğimde uygulama telefon numaramı kabul etmiyor. Şifremi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece ...
10/11/2025 tarihinde TOKİ'nin resmi internet sitesi üzerinden “İlk Evim” projesi için Denizli Merkez ilçesi adına başvuru yaptım ve başvuru bedeli olarak 5000 TL yatırdım. Ödeme sırasında dekontun açıklama kısmında kendi T. C. Kimlik numaram yer aldı. Ancak ödemenin Fibabanka hesabına yatırıldığını ...
Reeder s71 telefonumun taksitlerini eksiksiz şekilde ödedim ve son taksiti 14.10.2025 tarihinde, vadesinden önce yatırdım. Şu anda Fibabanka hesabımda hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen, 14.11.2025 tarihinde hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde “kartınız var” şeklinde bir uyarı alı...
07.11.2025 tarihinde saat 23:05-23:15 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan Akbank ATM'si (ATM No: 00008852) üzerinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 20.500 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ve şu an tamamen kayıp durumunda. ...
TOKİ Başakşehir projesine başvuru yapmak isterken, internette karşılaştığım bir site üzerinden yönlendirilerek V**** A**** adına, Fiba Banka hesabına bu gece 5.000 TL EFT yaptım. Başvurunun tamamlanması için daha sonra 12.500 TL daha talep edildi ve bu noktada şüphelenerek ek ödeme yapmadım. Ödeme s...
Yaklaşık 2 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Xiaomi Note 10 s model telefon kullanıyorum ve her gün en az 3 kez mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca ödeme y...
10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fiba Bank internet bankacılığı hesabım inceleme altına alındı ve yaklaşık 50.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca incelemenin sürdüğü ve...
12.11.2025 tarihinde Fibabankabiz uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında ticari sorumluluk sigortası poliçesi (Poliçe No: 10196378) oluşturuldu. Kredi kullandığım gün sigorta poliçesinin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sigortanın iptali için krediyi de tamamen kap...
