to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve İptali İçin Yazılı Cevap Talebi
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi sonrasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı. 2.632,93 TL tutarındaki bu sigorta priminin 15.05.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edildi.
Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini talep etmek için 20.05.2026 tarihinde bankanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden başvuru yaptım. Talebimde özellikle yazılı olarak cevap verilmesini istedim ancak buna rağmen tarafıma telefonla dönüş yapılmış, o sırada telefonu açamadığım için görüşme sağlanamamıştır. Bugüne kadar da hayat sigortasının iptali ve prim iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş veya iade işlemi yapılmamıştır. Yazılı talebime rağmen yalnızca arama yapılması ve herhangi bir net bilgilendirme ya da işlem yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri/poliçe numaram: 96147683. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında hayat sigortasına ilişkin 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kapsamda hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 2.632,93 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, zorunlu hayat sigortası primim 2.632,93 TL olarak 15.05.2026 tarihinde tahsil edildi. 20.05.2026'da internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla iptal ve iade talebinde bulundum, yazılı yanıt istedim ancak sadece telefonla dönüş yapıldı ve net bir bilgi alamadım. Şu ana kadar sigorta iptali ve prim iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş veya işlem gerçekleşmedi.
