Şifremi Sıfırlayamıyor Ve Kimlik Okuma Hatası Hesabıma Girişi Engelliyor
Fibabanka internet bankacılığı şifremi sıfırlamak istiyorum ancak kimlik okuma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kimliğimi bir türlü okumuyor. Bu nedenle şifremi yenileyemediğim için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun bir süredir devam ediyor ve bu süreçte borcumu ödemem gerekiyor fakat giriş yapamadığım için ödeme de yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Fibabanka’dan, kimlik okuma sorunumu gidererek internet bankacılığı şifremi sıfırlamam için yardımcı olmasını ve borcumu gecikmeye düşmeden ödeyebilmem için acil olarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
















