
Fibabankabiz Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Engeli

Fibabankabiz uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli iPhone 17 Pro Max cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS alamadığım için doğrulama adımını geçemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğimden ödeme yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mobi...
Fibabanka Ticari Hesap Başvurum Açıklama Almadan Reddedildi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ticari hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak başvurum hiçbir şekilde sonuçlanmıyor ve “bankamız politikaları gereği devam edilememektedir” şeklinde bir ifadeyle süreç durduruluyor. Uygulama üzerinden işlem devam etmiyor, hiçbir aşamada ...
İhtiyaç Kredisi Hayat Sigortası Zorunlu Tutulması Ve İptal Edilememesi

Fibabanka’dan 17 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile birlikte tarafıma 4.700 TL tutarında hayat sigortası yapılarak hesabımdan çekildi. Hayat sigortasını istemediğimi ve iptalini talep ettiğimde, sigorta iptal edilirse kredi faiz oranını artıracaklarını söylediler. Sözleşmemde böy...
Hesabım Bloke, Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Fibabanka’da hesabım bulunuyor. Kullandığım telefon iPhone 7 olduğu ve işletim sistemi eski sürüm kaldığı için mobil bankacılık uygulaması açılmıyor, bu nedenle hesaplarıma erişemiyorum. 0850 222 77 77 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Mobil onayım iptal edildi ve internet bankacılığı...
İhtiyaç Kredisi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İadesi Talebi
Fibabanka üzerinden 16.03.2026 tarihinde internet üzerinden genel müdürlük kanalıyla 900.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 68.020 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten kendi acentem üzerinden düzenlenmiş, dain-i mürtehinli ve aynı...
Mobil Şifre Sorunu Çözülmedi, Kurumsal Müşteri Destek Alamıyor

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son 3 aydır mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye bağlanmak için yine şifre isteniyor, bu nedenle çağrı merkezinden de destek alamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tel...
İşsizlik Sigortası Zorunlu Kılınarak İptal Edilememesi Ve Prim İadesi Talebi

İşsizlik Sigortası Zorunlu Kılındı, 21.453 TL İadesi Talep Ediliyor

13.03.2026 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, HDI Fiba ...
SMS Şifresi Alınamaması Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hesaba Erişememe

Fibabanka çağrı merkezine bugün sabah saat 08.00'den bu yana defalarca (6–7 kez) ulaşmaya çalışıyorum; ancak sistem nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numarama SMS ile şifre gönderildiğini ve bu şifreyi girmem gerektiğini söylüyorlar, fakat ne eski...
Onay SMS'i Aldım, Kredim Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol’da görerek 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde resmi bir SMS aldım. Bu onay mesajına güvenerek sürece ...
Fibabanka 95366909 Numaralı Poliçenin Yetkisiz Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fibabanka tarafından adıma düzenlenen 95366909 numaralı poliçeye ait toplam 4.412,36 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, talepte bulunabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon, dijital kanallar veya diğer iletişim...
Hesap Kapatıldıktan Sonra Fatura SMS’leri Kesilmedi

Uzun süre önce Fibabanka ile Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında kredi çekerek bir telefon aldım. Bu kredi için faturaya otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kalmıştım. Daha sonra tüm taksitlerimi ödedim ve geçen sene bankadaki hesabımı şubeden tamamen kapattım. Hesabı kapatırken özellikle artı...
Hesap Kapatılması Ve Para Erişimi Sorunu

Fibabanka’dan hiçbir ön bilgi ya da gerekçe paylaşılmadan banka ile ilişiğimin sonlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajın ardından mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 30-50 bin tl arası bir tutar bulunmaktaydı ancak şu anda bu paraya ulaşma imkan...
N***** Instagram Siparişinde Para İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

N*****’dan Instagram üzerinden boydan yelekli bir elbise siparişi vermek için dün gece saat 23.00 civarında M****** K*** adına kayıtlı bir IBAN’a Fibabanka üzerinden 1.300 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından dekontu kendilerine ilettim ancak sipariş notumun yanlış olduğunu söyleyip bu kez benden bank...
30.000 TL Yanlış Transferin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Mart saat 00.30 sularında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir hesaba 30.000 TL para transferi yaptım. Hemen ardından bu işlemin iptali ve paramın iadesi için aynı gece saat 00.30 civarında Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta bekletild...
Fibabanka Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Başvurusu Reddediliyor

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde sistem “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve ekranda herhangi bir gere...
İzinsiz Açılan Hesap Ve Aşırı Borç Bildirimi Şikayeti

02.02.2026 tarihinde şahsımın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan, suç işleyen kişiler tarafından Fiba Bank üzerinden adıma 1129706286 müşteri numarası ile hesap açılmıştır. Ben bu durumu 04.02.2026 tarihinde fark ederek derhal bankaya gittim, tüm hesapları dondurttum ve 27.500 TL’lik hesap ekstresi ile...
İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve 150.000 TL Borçla Güvenlik İhlali

Getirfinans ve Fibabanka üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim sızdırılarak adıma kredi kartı ve ek hesap açılmış ve yakl...
Fibabanka Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Cevap Vermedi

Fibabanka’nın “150 TL’ye kadar Youtube.com harcaması iadesi” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde 162 TL tutarında Youtube.com harcaması yaptım. Kampanyaya katılım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen iade tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ...
Yanlış Unvanla Gönderilen 26.500 TL EFT’nin İptali Ve Geri Ödemesi

11/03/2026 tarihinde saat 10:58’de Enpara hesabımdan Fibabanka nezdindeki bir şirket hesabına 26.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında karşı tarafın hesap sahibi unvanını yanlış yazdığımın farkına varınca, aynı dakika içinde işlemin iptali için hemen bankama başvuruda bulundum...
Üç Hafta Süren Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Açıklama Eksikliği

Yaklaşık 3 haftadır Fibabanka internet ve telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabıma uzaktan erişim sağlayamadığım için hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Bu süre içinde haftada bir kez düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp ...
Fibabanka’nın Bir Günlük Gecikme İçin Uyguladığı 3.522 TL’lik Fahiş Faiz

Fibabanka’da kullandığım ihtiyaç kredisi için sadece bir günlük gecikmem olmasına rağmen 10 Mart tarihinde tarafıma 3.522 TL gibi fahiş bir gecikme faizi yansıtıldı. Bir günlük gecikme için alınan bu tutarı ne makul buluyor ne de adil olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyimi özellikle başka kims...
İş Vaadiyle Açılan Sahte Kredi Kartı Ve Borçların İptali Talebi
Fiba Banka / Getir Finans kredi kartım üzerinden yaşadığım aldatma olayıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 Şubat’ta, iş vaadiyle tarafıma ulaşan kişiler Getir Yemek uygulaması üzerinden bana yemek kartı verileceğini, işimin olumlu sonuçlandığını söylediler ve bunun için Getir Yemek uygu...