Fibabanka çalışan

Fiba Banka müşterisi olmak istiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyorum. 'Güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' diyor. Lütfen bu durumu düzeltin. Rica ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayınca da hiçbir çözüme kavuşulmadı.

02.07.2025 tarihinde Fibabanka hesabımdan, anlaşmalı Akbank ATM'sinden 3000₺ para çekmeye çalıştım. 'Paranız hazırlanıyor.' yazdıktan sonra hata verdi fakat para hesabımdan düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, 'İşleme alıyoruz.' denildi. 4 gündür uğraşıyorum, 17 gün süresi var diyorlar. Bu nasıl bir ...

Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...

02.07.2025 tarihinde 19:45 saatinde Fibabanka hesabımdan kartımla anlaşmalı Akbank ATM'sinden 1000₺ para çekmeye çalıştım. Paranız hazırlanıyor. Yazdıktan sonra hata verdi fakat para hesabımdan düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat içinde gelebileceği söylendi ama henüz para hesabıma gelmed...

Maslak şubenizde görev yapan İ*** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek isterim. Söz konusu çalışan, şahsi telefon numarasından müşterilerle iletişime geçmekte ve son derece samimi, kurumsallıktan uzak bir üslup kullanmaktadır. Bir banka çalışanının, müşterilerle olan iletişiminde hem kişisel b...

Fibabanka pişmanlıktır. Hiçbir şekilde ulaşamazsınız taleplerini sonuçlandıramazsınız. Ne cevap verirler ne de taleplere geri dönüş yapıyorlar. Daha önce hiçbir çalıştığım bankada böyle bir durumla karşılaşmadım ve en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak zorunda kaldım.

Ümraniye şubesine para yatırmak ve ayrıca POS için bilgi alıp başvuru yapmak istedim. Sıra numarası almama ve şubede müşteri olmamasına rağmen, maalesef uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve ancak 'Artık beklemek istemiyorum' demem üzerine gişede işlemimi gerç...

Fiba Bank'tan birçok insanın şikayetçi olmasının, insanın başına gelmeden fark edilemediğini anladım. Bankamatikten hesabıma para yatırdım, 15 gündür param hesabıma geçmedi. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir eziyet; ancak bağlandığınızda da size yardımcı olacak ve yol gösterecek bir açı...

Fibabanka'dan kullanmış olduğum krediden dolayı yasal takipteyim ve yapılan taksitlendirmeye göre ödemelerimi yapmaktayım. Nisan ve Mayıs aylarını önceden ödedim; 25'i olmasına rağmen 8 Nisan'da ödeme yaptım. 25 Haziran'da ödemesi gereken taksidimin Temmuz ayına sarkacağını ve ödemede zorlandığımı E...

İlk önce eksik bilgiler vererek sizinle konuşuyorlar, hatta %98 olumlu diyorlar. İnanıyorsunuz, 700₺ yatırdıktan sonra olumsuz mesajı geliyor. Kredinin çıkmaması için hiçbir neden yokken, sonradan çıkan bahaneleri önümüze koyup haklı çıkmaya çalışıyorlar. Çok mağdur oldum.

Fibabanka uygulamam şifresi kilitlendi. Sebebi yeni GSM sim kart değişikliği yapmam. Banka uygulaması üzerinden yönergelerle kimlik tarattırarak defalarca görüntülü görüşmeyle söylenen her öneri talimat (mesela 5 TL aktarın açılır dendi ) ne ise yapmama rağmen diğer bütün banka uygulamalarım çalışır...

Fibabanka ticari şubede telefon numarası değiştirmeye çalışıyorum. 1.5 aydır şubeyle arkadaş olduk. Artık git gel git gel telefon numaram hala güncellenmedi. Ticari olduğu için tüm ticari işlemlerim bu sebeple aksıyor. Fibabanka pişman etti bizi, kredilerim var yakin zamanda kapatacağım hesabımı da ...

Telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılıktan havale veya EFT işlemleri yapmak istediğimde, benden kimlik kartını okutmamı istiyor. Fakat telefonumdan NFC ile kimliğimi okutmaya çalıştığımda okumuyor ve 'Kimlik okutmanız başarısız oldu' şeklinde bir cevap alıyorum. Kimlik okutmadan başka türlü i...

Fibabanka'ya ulaşmaya çalışıyorum. 444 8888 numarasını arıyorum. Kurumsal bilgilerimle giriş yapıyorum. Kart işlemleri için 1, şifre için 2, müşteri temsilcisi için 3'ü tuşlayın diyor. Hangisini tuşlarsam tuşlayayım, 'Fibabanka'yı aradığınız için teşekkürler' deyip telefon kapanıyor. Böyle bir durum...

Fibabanka'nın Mayıs ayında düzenlemiş olduğu akaryakıt (500 TL) ve giyim (500 TL) kampanyalarında tüm şartları sağlamama rağmen 1.000 TL'lik hak ediş ödülüm 13 Haziran'dan bu yana hesabıma yansımadı. Bu bankanın kampanyalarına ne zaman katılsam hak edişlerim hiçbir zaman zamanında yatmadı. Hep şikay...

Tarafımca kullanılmayan harcamamın itirazına, mantıksız ve olumsuz bir yanıt veren FIBA Banka! Art niyetli kişiler tarafından kartımdan 3500 TL harcama yapıldı. Onun öncesinde, 2000 liralık 3D şifresi tarafıma geldi. Olayı anlayarak müşteri temsilcisine ulaşana kadar olan oldu. Hiçbir şifreye onay v...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...

Ben de bilgi almak isterken aynı sorunla karşılaştım. Fibabanka adındaki bir banka bana 140 bin liralık limit onayladığını yazmış. Trendyol asistan durum Trendyol ile alakalı değil dedi. Banka ile görüşmeye çalışıyorum ama şifre istiyor. Bu durum beni çok rahatsız etti. Hangi hakla benim iznim olmad...

1. Resimde, Fibabanka anahtar ile şifremi yenilemek istediğimde kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor. 2. Resimde yeni çipli kimlik ile şifre yenilemek için işleme başladım ama 3. Resimdeki güvenlik sebebiyle işleme devam edilemiyor uyarı alıyorum. 4. Resimde bu işlemi müşteri temsilciliğiy...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada şifremi değiştirmem gerektiği uyarısını aldım. Şifreyi değiştirirken sistemsel bir hata yüzünden şifrenin değişmediğini gördüm; ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile şifrenin başarılı bir şekilde değiştirildiği bilgisini aldım. Bu andan itibaren...

On Mobil Şube üzerinden avantajlı teklif adı altında 25.000 TL kredi kullandım, fakat 2.025 TL tutarında ekran kırılması sigorta primi ve 1.157 TL sigorta primi kesildi. Bu tutarların iadesini ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İnsanları neden yanıltmaya çalıştığınızı anlamıyorum.

Merhaba, kolay gelsin. Bugün Fibabanka müşteri temsilciniz ile annem Z***** görüşme sağlıyordu. Sorunumuzu, derdimizi anlatmaya çalıştığımız temsilcinizin üslubu, konuşma şekli ve tavrı hiç profesyonel değildi. İsmi D****, D**** Hanım sanırım. Mesleğinde tam anlamıyla profesyonelliğe erişmemiş. Bu k...

Fibabanka ne kadar değişiklik, kalitesiz bir bankadır böyle. Ticari hesabımla bu banka ile çalışmak, kendi kendime yapmış olduğum en büyük saygısızlık olsa gerek. 03.06.25 tarihinde a**t bey'e yurt dışı işlemim için bir evrak verecektim. Fakat kendisiyle iletişimin yasak olduğunu dile getirip, kovul...

Fiba Banka müşterisi olmak istiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyorum. 'Güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' diyor. Lütfen bu durumu düzeltin. Müşteri hizmetleri ile görüşeceğim ama cep numarasına gelen kodu girin diyor, fakat kod gelmi...