to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren, başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka nezdindeki kurumsal hesabıma para aktarımı yapıldıktan sonra, kurumsal mobil şubeye giriş yapamaz oldum. Dün ve gece boyunca sabaha kadar hem hesabıma girmeye hem de kredi ödemelerimi yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
İlk etapta mobil bankacılıktan şifremi değiştirdim, sistem her defasında şifremi başarıyla değiştirdiğini söyledi. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda bu kez şifremde bloke olduğu ve mobil bankacılıktan “şifremi unuttum, yeni şifre al” seçeneğini kullanmam veya 444 88 88’i aramam gerektiği mesajını aldım. Talimatlara uymama rağmen giriş yapamadım.
Belirtilen 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı çağrı merkezlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, telefonlar sürekli yüzüme kapandı. Bu nedenle ne kurumsal mobil şubeye giriş yapabiliyorum ne de kredi ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Diğer bankadan hesabıma gelen para transferi nedeniyle güvenlik amaçlı bir bloke konulduğunu düşünüyorum.
Müşteri bilgilerim s*** olup, kurumsal mobil şube şifremdeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi ödemelerimi yapamadığım süre için hesabıma herhangi bir gecikme faizi veya ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca sesli yanıt sisteminiz üzerinden de temel bankacılık işlemlerinin yapılabilmesini, en azından bu tür durumlarda müşterinin işlem yapabilecek bir kanala yönlendirilmesini önemle rica ediyorum.
Fibabanka nezdinde bulunan ticari hesabımızda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle 26.11.2025 tarihinde saat 09:00 sularından itibaren internet ve mobil bankacılığa erişimimiz bloke edildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, para çekme, EFT/havale gibi temel ticari bankacılık iş...
Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka’ya üye olduğumdan beri bir kez bile sorunsuz mobil bankacılığa giremedim! Yaklaşık 7-8 aydır müşterinizim ve her giriş yapmaya çalıştığımda şifrem yanlış diyor, müşteri hizmetlerini aramamı istiyor. Arıyorum, şifre soruyor, onu da kabul etmiyor! Şifre yenilemeye giriyorum, benden eski şifr...
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermedi...
Yorumlar