to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabımı yeni açmama rağmen, çok fazla havale giriş‑çıkışı olduğu gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir somut sebep belirtilmeden yalnızca bu kararın alındığı ifade edildi.
Hesabım kapatıldığı için daha önce çekmiş olduğum kredinin kalan borcunu mobil bankacılık üzerinden göremiyorum ve borç takibini sadece çağrı merkezini arayarak yapmam gerektiği söyleniyor. Hem hiçbir uyarı yapılmadan hem de gerekçe açıkça paylaşılmadan hesabımın kapatılması ve tüm takibi telefonla yapmak zorunda bırakılmamı son derece mağdur edici buluyorum.
0534*****34 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin yeniden aktif edilmesini, tarafıma alınan kararın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve kredi borcumla ilgili tüm bilgilere tekrar uygulama üzerinden ulaşabilmeyi talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...
Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
Yaklaşık bir haftadır GetirFinans ve Fiba hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyordum. Hesaplarımın kapatıldığı uyarısını alıyordum ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Aramalarını talep ettim, iki gün sonra geri dönüş yapılarak hesaplarımın bankaların ku...
Getirfinans mobil üzerinden Fiba Bank'tan 10 Mart 2025 tarihinde 280.000 TL kredi kullandım. Hesabımdan 91151256 poliçe numaralı 'işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası, HDI Fiba Emeklilik' adı altında 7.669,22 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık D...
Yorumlar