"İndirimli periyodik bakım ile süreç sonlandı. Ege Sorumlusu Kader Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Yön Otomotiv servis danışmanı Tutku Beye de ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Fiat garanti kapsamı
1.121 şikayet
Fiat Egea’da Su Eksiltme Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Servis Kayıtları
Fiat Egea aracımın triger kayışı ve devir daim pompası değişimi için İstanbul Büyükçekmece’deki Fiat yetkili servisine b...aşvurdum. Bu işlemler yapıldıktan sonra aracım sürekli su eksiltmeye başladı. 11 Nisan 2026 tarihinde ilk kez bu sorun nedeniyle aracım çekici ile servise götürüldü. Sorun çözüleme
Fiat Doblo Far Tırnakları Kırık, Garanti Kapsamı Reddi
Fiat Doblo model sıfır aracımda farla ilgili bir sorun yaşadım. Aracı aldıktan kısa süre sonra farla ilgili problem fark... ettim ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Araçta herhangi bir çizik, darbe ya da benden kaynaklı bir zarar olmamasına rağmen farın tırnaklarının kırıldığını tespit ettik.
Uzatılmış Garanti Kilometre Hakkı Reddedildi Belgeli Şikayet
2020 yılında satın aldığım Fiat Egea 1.6 Multijet aracım için, normal garantisinin 5 yıl 100.000 km olduğunu bilerek ara...cı kullandım. 2024 yılında ise ek olarak uzatılmış garanti yaptırdım ve bana üzerinde “Egea + 50.000 km” ibaresi bulunan bir belge verildi. Ayrıca bu işlemi yaptırırken tarafıma, a
Baskı Şemsiyesi Kırılması Garanti Kapsamı İçin Yetkili Servisin 110 Bin TL Ücret Talebi
2025 model, Aralık çıkışlı, 2.2 motorlu Fiat Ducato aracımı, geri vitese ve 1. vitese çok zor geçme sorunu nedeniyle yak...laşık bir aydır yaşadığım problem için geçen hafta Birmot Beylikdüzü yetkili servisine götürdüm. Araç henüz 15.000 km’de olmasına rağmen bu kadar erken böyle bir sorun yaşamam beni
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamında Şanzıman Arızası İçin Şeffaf Bilgi Ve Çözüm Talebi
2021 model, 1.4 motorlu Fiat Egea Cross aracım şu an 69.000 km’de ve sol ön tekerleğinden gelen uğultu sesi nedeniyle ik...i gün önce Bursa’daki servise götürdüm. Kontrolden sonra, manuel bir araçta bu kilometrede olmaması gereken bir şekilde şanzımanın inebileceğini, sorunun şanzımandan kaynaklı olabi
Fiat Servisinde Garanti Kapsamındaki Akünün Haksız Değişimi Ve Maddi Zararı
23.06.2026 tarihinde yıllık bakımının yapılması amacıyla Fiat Egea aracımı Kayseri’de bulunan Fiat İnciroğlu Yetkili Ser...visi’ne teslim ettim. Yapılan kontrollerin ardından, aracımın aküsünün “zayıf akım verdiği”, kullanım ömrünü tamamlamak üzere olduğu ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği bilgisi tar
Fiat Egea’da Dur Kalk Trafiğinde Performans Kaybı Ve Güvenlik Endişesi
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aracı aldığım günden beri özellikle dur-kalk trafikte ciddi p...erformans problemi yaşıyorum. Araç ısındıktan sonra, gaza basmama rağmen hızlanmıyor, sanki arkadan tutuluyormuş gibi gitmiyor ve özellikle yokuşlarda çoğu zaman aynı sorunu tekrar
Yağ Bakımı Sonrası Motor Arıza Lambası Ve Garanti Kapsamı Tartışması
2024 model Fiat Doblo aracımı 10.02.2026 tarihinde yağ bakımı için Fiat yetkili servisi Erkay Mahmutbey’e götürdüm. Müşt...eri temsilcisi Y***** Hanım aracı teslim aldı, bakım yapıldıktan sonra da aracımı bana teslim ettiler. Ancak servisten çıktıktan sonra sadece yaklaşık 5 kilometre mesafedeki evime
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Bakım Aralığı Bilgisi Garanti Haklarını Riske Attı
Fiat Egea Cross model aracımızı Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak aldık. Aracı kullanmaya başladıktan sonra bakım ve ...kullanım konularında “Yol Arkadaşım / Ol Arkadaşım” uygulamasını esas almamız gerektiği tarafımıza iletildi ve biz de tüm planlamamızı bu uygulamadaki bilgilere göre yaptık. Uygul
Cam Filmi Gerekçesiyle Cam Krikosunun Garanti Dışı Tutulması
Bu ay başında garantisi devam ettiği için 2023 model Fiat Fiorino marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıkt...an kısa süre sonra sağ kapı camı açma‑kapama esnasında bozuldu ve cam krikosunda arıza meydana geldi. Bunun üzerine aracı Kütahya Otokoç servisine götürdüm. Serviste, camda film o
Arka LED Lambası Bozuldu Garanti Dışı Söylendi 4.300 TL Ücret Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Fiat Egea Cross aracımda 61.000 km civarındayken aracın arka LED lambası bozuldu. 20.06.2026 tarihinde Kırklareli Lülebu...rgaz’daki yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Araba ilk alındığında beri yetkili serviste bakımı yapılıyor olmasına rağmen garantiye

Tekrarlayan Tavan Döşemesi Lekeleri Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmelidir
Fiat Egea Cross 1.4 aracımın tavan iç döşemesinde 2025 yılının Eylül ayında lekelenmeler oluştu. Araç garanti kapsamında...yken tavan döşemesi bir kez değiştirildi ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı bölgelerde, özellikle tavan döşemesinin sol ön, sol arka ve sol bagaj kısımlarında yeniden lekelenmel



Garanti Kapsamındaki Fiat Doblo Direksiyon Kaplamasındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası İddiası
2024 model Fiat Doblo ticari aracımın direksiyonunda, korna ve hava yastığının bulunduğu bölümdeki kaplama yüzeyinde kab...arma ve dökülmeler oluşmaya başladı. Ayrıca direksiyon üzerindeki küçük "aırbag" yazısının olduğu bölgede de belirgin bir deformasyon meydana gelmiş durumda. Araç henüz 47.796 km’d



Klimada Gelen Uğultu Sesine Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
"Güncelleme; geri çağırma kapsamında triger ve devir daime conta yapılmıştı aracı aldıktan sonra uğultu bitti"
Garanti Kapsamındaki Debriyaj Arızası İçin Ücret Talebi
"Teşekkür ederim"
2020 model Fiat Egea Station Wagon dizel aracım 151.000 kilometrede ve son ...iki aydır sürekli olarak vites arızası uyarısı veriyor. Bu nedenle aracı ön
Fiat Punto’da Direksiyon Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2009 model Fiat Punto sahibiyim. Araç hareket halindeyken sık sık direksiyon arızası uyarısı veriyor ve bir anda direksi...yonu çevirmem oldukça güç hale geliyor. Bu durum hem kendi can güvenliğimi hem de trafikteki diğer araç ve yayaların güvenliğini ciddi şekilde riske atıyor. Çevremdeki diğer araç
Garanti Kapsamında Yakıt Sorunu Çözülmedi Servis İlgisiz Ve Cevapsız
Servis birimi, alınan yakıtla ilgili olduğunu, onları kapsamadığını belirtti. İstersen enjektörleri söker, yakıtını alıp... analize gönderir, bakarız. Sürecin ne olacağını bilemeyiz dediler. Kısacası ilgilenmediler; ısrar edersem zaten ben suçlu çıkacağım. Antifriz eksiltme oldu, o sırada onu gösterdi
Sıfır Alınan Fiat Egea Cross’ta Cam Çatlağı: Montaj Hatası İddiası Ve Garanti Talebi
Fiat Yatağan bayisinden 22 Mayıs Cuma günü sıfır kilometre Fiat Egea Cross marka araç satın aldık. Aracı aldıktan yalnız...ca iki gün sonra, Pazar sabahı aracın ön camında, kaput köşesinden başlayıp camın ortasına kadar uzanan ciddi bir çatlak fark ettik. Araç kullanımdayken hiçbir şekilde taş ya da be



Fiat Doblo'da Erken Yağ Lambası Sorunu Yetkili Servis Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
2022 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracımı sıfır olarak Mersin Fiat Boranlar bayisinden aldım. Aracı alırken bana yağ ba...kımının her 20.000 kilometrede bir yapılması gerektiği söylendi. Ancak araç, ilk üç bakımda 13.500 kilometrede yağ lambası yanmaya başladı; daha sonraki bakımlarda ise yağ lambası
Fiat Yol Yardımı Çekici Hasarı Ve Onarım Gecikmesi
26.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Fiat Egea Cross marka, 16 bge 079 plakalı aracım, esl arızası nedeniyle Fiat Y...ol Yardımı tarafından sağlanan çekici ile taşınırken çekici kasasının üzerindeyken çeki demiri yuvasından koparak çıktı. Bu sırada el freninin çekilmesiyle aracın geri kaçması son

"Bölge sorumlusu Burak Bey tarafıma ulaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yaptı. Kendisi, aracımın 20.000 km periyodik bakımı sırasında servis üzerinden ekstra bir başlık açtırarak yağ ölçümü talep etmem gerektiğini belirtti. Daha sonrasında, servisin belirleyeceği kilometrede aracın tekrar getirilerek mevcut yağ miktarının ölçüleceğini ve çıkan sonuca göre gerekli reaksiyonun alınacağını ifade etti. Ayrıca bu süreçte beni arayarak bilgilendireceklerini ve süreci birlikte takip edeceklerini söyledi. Burak Bey’e bu noktadaki ilgisi ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Tarafımı yalnızca arayıp geçiştirmek yerine, uygulanabilir ve somut bir yol haritası paylaşmış olması benim açımdan olumlu bir gelişme oldu."
Fiat İzmit Bayisinin Klimada Garanti Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreci
Arkadaşıma ait Fiat Egea Cross marka, 41 aye 735 plakalı aracı 12.06.2026 tarihinde Fiat İzmit bayii Efsane’ye götürdüm.... Araçta 11.06.2026 tarihinde başlayan bir klima arızası vardı; klima çalışmasına rağmen soğuk hava üflemiyordu. Amacım hem aracın sigorta ve arıza sorgulamasının yapılması hem de b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















