to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Enjektör Arızası İçin Yazılı Açıklama Talebi
45.000 kilometredeki Fiorino aracımda enjektör arızası yaşadım. Aracımı ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, hiçbir somut belge ya da yakıt analizi sunulmadan, sadece sözlü olarak “Opet dışında yakıt aldığınız için arıza oluşmuş, bu nedenle garanti kapsamına girmiyor” denildi.
Aracım garanti kapsamındayken, teknik inceleme ve kanıta dayalı bir değerlendirme yapılmadan, tamamen varsayıma dayanarak garanti dışı bırakılmak istenmesini kabul etmiyorum. Tarafıma herhangi bir net fiyat da verilmedi, sadece garanti dışı olduğu sözlü şekilde iletildi.
Aracımın enjektör arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sonucun tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Harun K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
