Yeni Fiat Egea’da Bagaj Kapak Boya Kusuru Ve Titreşimli Ses Şikayeti

İzmir Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.4 Urban Sedan aracımda bazı kalite sorunları tespit ettim. Aracım henüz 15.000 km’dedir ve bagaj kapağının iç kısmında 4 farklı noktada boya akıntısı bulunmaktadır. Bu görüntü, sonradan işlem görmüş ya da üretim hatası olan bir parça izlenimi vermektedir.

Ayrıca araç içerisinde ciddi seviyede trim sesi mevcuttur. Bunun yanında, araçla seyir halindeyken gaz verip gazı kestiğimde titreşim kaynaklı bir ses oluşmaktadır. Sıfır kilometre olarak teslim alınan bir araçta bu tür sorunların ortaya çıkması, özellikle de bagaj kapağındaki boya kusurunun fabrika çıkışlı veya sonradan işlem görmüş olmasına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması, bende ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır.

Şu ana kadar aracı servise götüremedim, ikinci bakımda yetkili servise detaylı inceleme için göstereceğim. Aracımın belirtilen kusurlarının yetkili servis tarafından titizlikle incelenmesini, özellikle bagaj kapağındaki boya kusurunun nedeninin açıklığa kavuşturulmasını ve tüm bu sorunların garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili iletişime geçerek gerekli bilgilendirme ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.