Fiat Egea Araçta Kronik Yakıt Pompası Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi

Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaklaşık 3 yıldır yakıt sistemiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli olarak mazot pompası arızası veriyor, yeni yakıt pompası takılsa bile en fazla 1 yıl içerisinde tekrar bozuluyor. Bu durumun ya araçtan kaynaklanan bir kronik problemden ya da servis işlemlerinin gerektiği gibi yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

11.09.2023 tarihinde yakıt sistemiyle ilgili işlem ve 24.02.2025 tarihinde yakıt pompası değişimi Bursa yetkili servisinde gerçekleştirildi. 24.02.2025 tarihli servis kaydında “Yakıt Pompası – 1 adet – 10.574,45 TL” parça işlemi ve yakıt besleme pompası sökme-takma işlemi yer almaktadır. Şu anda aracımda tekrar yakıt sistemi kaynaklı arıza oluşmuş durumda, motor arıza ikazı yanmaktadır ve bu son arıza için araç ilk defa Diyarbakır yetkili servisine götürülmüştür.

24.02.2025 tarihinde Bursa yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirilen yakıt pompasının garanti süresi henüz dolmadığı için mevcut arızanın bu parça ile bağlantısının Diyarbakır yetkili servisinde detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Arızanın söz konusu parçadan kaynaklandığının tespit edilmesi halinde, yakıt pompasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca arıza tespiti ve yapılan tüm işlemlerin, ileride benzer sorunlar yaşanmaması ve takibinin kolaylaştırılması adına servis kayıtlarına açık ve ayrıntılı şekilde işlenmesini rica ediyorum. Fiat, Bursa ve Diyarbakır yetkili servislerinden bu kronik hale gelen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.