Sipariş İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Müşteri hizmetleri benimle tekrar görüştü. Kalan tutarın da iadesini sağlayacaklarını belirttiler. Bu şekilde sorunum çözülmüş oldu."
26.10.2025 Pazar günü Vivense’den online olarak 39e07492248 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, yani 27.10.2025 Pazart...esi saat 09.30’da siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak, ödediğim 10.903,10 TL’nin %15’i kesilerek yalnızca 9.267,63 TL’nin iade edileceği tarafıma bildirildi. Konu ha
