Fiat Yetkili Serviste Fahiş Parça Fiyatlandırması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



2021 model Fiat Egea 1.0 Firefly Lounge Plus Güvenlik Paket aracımı sıfır olarak aldığım günden bu yana araçla ilgili bitmeyen sorunlar yaşamaktayım. Araçta sırasıyla yazılım hataları, elektrik hatası, akü problemi, senkromeç arızası, sensör arızası gibi problemler ortaya çıktı. Son olarak da klima ...

41AVK813 plakalı Fiat Egea Cross hibrit aracımı yaklaşık bir yıl önce Efsane Otomotiv İzmit bayisinden satın aldım. Aracım hibritten benzine geçerken sorunlar yaşamaya başladı ve bu durum yaklaşık 3 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk başta servise başvurduğumda, bu tür sorunların bu araçlarda ol...

Fiat Egea model aracımın bagaj kapağındaki çıtanın iki ucu kaportadan ayrılmış ve kalkık duruyordu. Aracım yeni olduğu ve doğru yapıştırıcı kullanılmasını istediğim için Kocaeli Beykar yetkili servisine başvurdum. Ancak beni kaporta bölümüne yönlendirdiler ve orada cam yapıştırıcısı olmadığı, daha s...

Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı Kayseri’de yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aracımda yaklaşık 3,5 aydır her sabah ilk çalıştırmada belirgin bir gövde titremesi yaşıyorum. Bu titreme, motor ısındıktan ve yaklaşık bir dakika geçtikten sonra tamamen kayboluyor. Aracımda herhangi bir arıza ışığı yanmıyor v...

Fiat Egea aracımın 2. yıl bakımı için Eylül sonunda İzmir Poyraz Oto yetkili servisine başvurdum ve birçok sorun yaşadım. Öncelikle, bakım ücreti olarak 23.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Aynı dönemde başka bir aracımın (Kia Sportage) bakımı 12.000 TL tutarken, Fiat’ın bu kadar yüksek...

Fiat Egea 1.6 Multijet 2023 Urban otomatik aracımda, 2 Kasım 2025 tarihinde ciddi bir motor arızası yaşadım. Yokuşta hızlanırken aracım birden beyaz ve siyah duman attı, motor devirlenmeye başladı (runaway) ve kontağı kapatamadım. Korku içinde aracı akan trafikte terk etmek zorunda kaldım, eşim ise ...

28.04.2025 tarihinde, saat 13.00’te 34 mrg 212 plakalı, şirketim Kılıç Grup GYO Otomotiv a. Ş.’ye ait 6500 km’deki Fiat Egea model aracım, ikamet ettiğim adreste stop etti ve bir daha çalışmadı. Yaklaşık bir saat sonra aracım çekiciyle Fiat Efsane Oto Kocaeli yetkili servisine teslim edildi. Servist...

Fiat Egea Cross aracımda Ocak 2024’ten bu yana seyir halindeyken motor arızası yaşamaktayım. Aracımı defalarca Ankara Kavaklıdere yetkili servisine götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için işlemler ücretsiz yapıldı fakat arıza sürekli tekrar ediy...

28.10.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım (43 **) arıza yaptığı için Kütahya Baştaş Fiat Servisi’ne teslim ettim. Fiat, bana ikame araç olarak Rental Box firmasından 43 **0 plakalı Fiat Egea Easy 1.6 Multijet model aracı yönlendirdi. Aracı kullanırken bir tümsekten geçerken tamponun altı çatladı. He...

Fiat Egea Cross model aracımda, 10 gündür rölantide çalışırken motor kısmından cıyaklama sesi gelmesi nedeniyle servise başvurdum. Servisin yaptığı incelemede, alternatör şarj dinamosunun değişmesi gerektiği belirtildi ve fabrika ile iletişime geçildi. Ancak fabrika, aracıma tamir görmüş, çıkma ve r...
18/10/2025 tarihli 34 HJN 743 plakalı Fiat Egea 2023 Lounge 1.4 marka aracım, anahtarsız çalıştırma tuşu arızası nedeniyle çekici ile Fiat Erkay Mahmutbey şubesine götürüldü. Bir haftadır arıza tespit edilmesini bekledim, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de işlem hızlandırıldı. Defalarca görüşme...

Fiat Egea Cross dizel otomatik araç ve Fiat yetkili servisleriyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 2024 model aracım ilk bakımdan çıkalı 3 ay ve 5000 km oldu. Araç, motor yağı değiştirin uyarısı verdi. Normalde bakım periyodu 20.000 km ya da bir yıl hangisi önce dolarsa uygulanmalı. ...


2024 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandığı için 3 iş günü önce İstanbul’daki Göker Otomotiv Fiat Yetkili Servisi Bereç şubesine sabah 08:45’te aracımı bıraktım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirm...
Fiat Egea marka aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, motor ile şanzıman arasında bulunan krank keçesinden yağ sızıntısı meydana geldi. 13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Otokoç Zincirlikuyu yetkili servisine başvurdum. Serviste sadece keçenin değişimini talep etmeme rağmen, bu işlemin garanti kap...

2023 model Fiat Egea Sedan aracım (plaka: 44 AIC 379, şasi no: NM43560000U109243) yaklaşık 3 gündür motor ikaz lambasının sarı renkte yanması ve ekranda 'AdBlue sistemini kontrol ettirin' uyarısı vermesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Ayrıca araçta start-stop sistemi de devre dışı kalıyor. Bu durumun ç...

2018 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olmak istedim. Uygulamayı Xiaomi Note 14 marka telefonuma indirdim ve üyelik işlemleri sırasında aracımın şasi ve motor numarası ile birlikte ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

2025 model Fiat Egea Cross aracımda, henüz 1 yıl dolmadan iki kez motor arıza ışığı yandı. İlk olarak 14.000 kilometrede seyir halindeyken motor arıza...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...

2025 yılı içinde Mardin ve Şanlıurfa bayilerinden sıfır kilometre olarak iki adet Fiat Egea Cross Lounge araç satın aldım. Birini 14 Mayıs 2025’te ben...

Fiat Egea 1.3 dizel aracım yaklaşık 6-8 aydır her çalıştırmada geç çalışıyor ve çoğu zaman titreyerek çalışıyor, hatta bazen motor yarım kalıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda, yazılım atılması gerektiğini ve bunun için 15 bin tl ücret talep ettiklerini belirttiler. Ancak aracımı...