Fiat Egea Urban Motor Arıza Lambası Sürekli Yanıyor Ve Partikül Filtresi Sorunu Çözülmedi

2019 model Fiat Egea Urban 1.3 Multijet otomatik aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle uzun yola çıktığımda sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor, start-stop ve eco modu devre dışı kalıyor. Arıza lambası bir kez yandığında ise cihaza bağlatıp sıfırlanana kadar sönmüyor.

Aracı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve bu süreçte defalarca bilgisayara bağlatıp kontrol ettirdim. Her seferinde sorunun partikül filtresinden kaynaklandığı söylendi. İlaç ile rejenerasyon işlemi de yapıldı ancak en fazla 2 hafta sonra aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Aracım garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu işlemler için herhangi bir ödeme de yapmadım.

Bu kadar kısa sürede ve sık şekilde aynı arızayı yaşamam nedeniyle Fiat markasına karşı ciddi bir memnuniyetsizlik oluştu. Fiat’tan beklentim, aracımda yaşadığım bu kronik problem için detaylı bir inceleme yapılması, gerekli görülmesi halinde partikül filtresi başta olmak üzere ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesi ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.