Yeni Fiat Egea Cross’ta Yağ Eksiltme Ve Uyarı Lambası Olmaması

Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Egea Cross 1.6 benzinli aracımda, aldığım günden bu yana anlam veremediğim bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracı kendi imkanlarımla aldım ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak oldukça yıprattı. Üstelik araçta ne bir ikaz lambası yanıyor ne de herhangi bir uyarı çıkıyor, bu da güvenimi tamamen zedeliyor ve aracı içime sinerek kullanamamama neden oluyor.

İlk bakımdan geldikten sonra aracın motor yağında eksilme olduğunu fark ettim ve şu ana kadar 4 kez motor yağı eklemek zorunda kaldım. Bu durum, normal kullanımda kabul edilebilir bir şey değil ve yeni alınmış bir araçta asla beklemediğim bir tabloyla karşı karşıyayım. Üstelik yağ eksiltme, bakım aralığı beklenmeden daha kısa aralıklarla tekrar ediyor. Sıfır bir araçta bu şekilde sürekli yağ eksiltmesi ve ikaz vermemesi, aracı benim açımdan ayıplı bir ürün konumuna getirmektedir.

Yetkili servisi telefonla aradığımda sadece “yağ alıp ekleyebilirsiniz” denilerek yönlendirildim. Sıfır bir araçta üretici veya servis tarafından ciddiyetle takip edilmesi gereken bir konu, tamamen benim inisiyama ve cebimden alacağım yağa bırakıldı. Bu süreçte kaç para harcadığımı tek tek hesaplamadım ancak üst üste yağ almak zorunda kalmam ciddi bir masraf oluşturmaya başladı.

Fiat’tan, aracımın motor yağ uyarısı ve yağ tüketimi konusunun yetkili servis tarafından detaylı ve ücretsiz olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse yağ değişimi ve ilgili tüm bakım işlemlerinin de tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu kadar yeni bir araçta neden böyle bir yağ eksiltme problemi yaşandığı ve aracın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceği konusunda açık, teknik ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.