5
Çözüldü
Kurulum Hatası Ve Tekrarlayan Paslanma Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
19 Ağustos 10:36219
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre marka
329 şikayet
5
Çözüldü
Ferre Ocağı Servis Çağrı Merkezinde Ciddiyetsiz Ve Saygısız Üslup
14 Ağustos 13:09185
"Türkan hanıma nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim ❤️ firmanın kendi adına ve hizmetine öneminide düşünerek gerekenleri yapması ve profesyonel olması takdireşayan"
Ferre markasına ait doğal gazlı ocağım ile ilgili yetkili servis için iki g...ündür 02623225541 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak benimle sağlıklı
5
Çözüldü
Ferre Yetkili Servis Telefonu Çalışmıyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor
10 Ağustos 14:57369
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve geri dönüş yaparak aksiyon alması konusunda da ayrıca teşekkür ederim."
Ferre Ankastre Fırının Kurulum Hataları Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Değişim Talebi
8 Ağustos 14:141.592
Yaklaşık bir ay önce Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki evime Ferre ankastre set satın aldım ve fırının kurulumu Fe...rre teknik servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ben başka bir ilde olduğum için servis arkadaşım tarafından karşılandı. Kurulum ve tanıtım esnasında fırının kapağının tam k
5
Çözüldü
Ferre Yetkili Servisin Porselen Mutfak Üstü İçin Gerekli Ekipmanı Temin Etmemesi Ve Ek Ücret Talebi
8 Ağustos 13:091.013
"Genel merkezden arayıp, delim yapamayacaklarını fakat biz delimi hallettikten sonra ücretsiz montaj yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Patlamalı Mini Fırın Ve Cevapsız Servis: Güvenlik Ve Satış Sonrası Destek Şikayeti
4 Ağustos 18:04490
Ocak ayında yazlık evim için İhlas mağazasından Ferre marka 45 litre mini f...ırın satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım. Fırın çalıştık
5
Çözüldü
Kısa Sürede Çizilen Cam Ve Döküm Izgara İçin Ürün Değişikliği Talebi
4 Ağustos 14:58288
"Teşekkür ederim hemen çözüm sağlandığı için"
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırında Sürekli Paslanma Ve Yanıtsız Servis
27 Temmuz 16:56368
"Seda hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kendi Kendine Patlayan Camda Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim İsteği
27 Temmuz 02:45138
"Fırınımın onarımı yapıldı ilgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Ferre Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis İletişimsizliği
24 Temmuz 14:53490
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ferre marka set üstü ocak satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kur...ulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisin telefonuna k
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Ferre MS061 Ankastre Ocakta Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Dışı Tutulması
23 Temmuz 15:45309
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Rize Yetkili Servisin Çarşamba Kurulum Sınırlaması Perşembe İsteğini Karşılamadı
22 Temmuz 18:30352
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Ferre marka d-40 w beyaz set üstü ocak aldık. Kurulum Rize’de yapılacağı iç...in İstanbul’dan taşınan eşyamızın geliş tarihine göre planlama yapmaya çalı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Dökülmesi Ve Çalışmama, Garanti Ve İletişim Sorunu
22 Temmuz 16:11332
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Servis Kaydı Cevapsız
22 Temmuz 09:161.070
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Bek Kapaklarındaki Beyaz Lekeler Ve Aşınma Garanti Kapsamına Alınmadı
21 Temmuz 10:18129
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
5
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Dokunmatik Tuş Kararması Ve Servis Desteğinin Eksikliği
17 Temmuz 20:41149
"Marka tarafından arama sağlandı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10 Temmuz 12:08465
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler🙏"
Ferre marka set üstü ocak satın aldık, ürünümüz iki gün önce elimize ulaştı...; ulaşır ulaşmaz da müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri hizmetlerind
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırına Ücretli Servis Ücreti Alınması Ve Belgesiz İşlem
10 Temmuz 12:00291
"Teşekkürler"
Ferre marka garantili fırınım için 10.07.2026 tarihinde saat 11.10 sularınd...a Ankara Mamak’taki yetkili servise başvurdum. Fırının lastiğinin gevşek ol
5
Çözüldü
Ferre Mini Fırın Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Değişim Talebi
8 Temmuz 12:41464
"Teşekkür ederim"
Ferre marka mini fırınım 13 Haziran’dan bu yana arızalı ve bir türlü çözüm ...üretilmiyor. Fırın hiç çalışmıyor, bunun üzerine servis çağırdık. Servis, ş
Ferre Servislerinin Randevuya Gelmemesi Güven Kaybına Yol Açtı
3 Temmuz 12:48249
Ben Osmaniye’de Ferre satıcılığı yapan bir esnafım. 2025 yılında fabrikadan tanışma maksadıyla yaklaşık 800.000 TL değer...inde ankastre ürün alımı gerçekleştirdim. Bu tarihten itibaren Osmaniye, Nurdağı, İskenderun ve Maraş bölgelerinde sattığım tüm ankastre ürünlerde servis tarafında ciddi sıkıntılar
5
Çözüldü
Ferre Mini Fırında İlk Günden Geç Pişirme Sorunu, Değişim İstiyorum
30 Haziran 16:32575
Trendyol üzerinden 03/2026 tarihinde Ferre marka bir mini fırın satın aldım.... Fakat ürün daha ilk günden itibaren çok geç pişirme sorunu yaşatıyor. Nor
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Cam Patlaması Ve Geri Ödeme İsteği
29 Haziran 11:36730
"Ferre fabrikadan Türkan hanım tüm süreçte bizimle ilgilendi ve patlayan cam ocağımızı en kısa sürede mağduriyetimizi gidererek inox ocakla değişim sağladı. İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ferre Servisinin Gecikmesi Ve Kurulum Reddiyle Acil Mağduriyet
27 Haziran 14:51690
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre setimin kurulumu için iki gün önce servis talebinde bu...lundum. Servis yetkilisi, 48 saat içinde geleceklerini söyledi ve bugün sab
5
Çözüldü
23 Haziran 12:2510
"Teşekkürler"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100