to read complaints and reviews, or file yours.Ferre marka MS-261 Vitro Seramik Elektrikli 4 gözlü ankastre ocağımı Ankara Ulus’taki bir yetkili satıcıdan satın aldım.... Ürün tamamen cam yüzeyli. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra, bugün ocak kendi kendine çatladı ve cam yüzey üzerinde ciddi bir çatlak oluştu. Ürün garantisi devam etmesine
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 15 gündür aktif olarak ku...llanıyorum. İki gün önce akşam yemeği pişirirken tencere taştı, ocağın yüzeyi kirlendi. Yemek piştikten sonra ocak soğuyunca normal şekilde silmek istedim ancak lekeler çıkmadı ve
Ferre marka d37 ve d38 model aspiratörleri Kayseri’de hiçbir mağazada bulamadığım için firma ile iletişime geçtim. 3 Eki...m saat 10.38’de yaptığımız telefon görüşmesinde fiyat ve ürün konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler ancak ücret konusunda herhangi bir destek veya kolaylık sağlamadılar. Ay
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka Steamart-Fryart-Sılentart Serisi gri set ve döküm ızgaralı 65 c...m ocak aldım. Kurulum için 14.10.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de ba
29.09.2026 tarihinde Ferre marka elektrikli cam ocağımla ilgili arıza sebebiyle Gebze yetkili servisini aradım. Gelen se...rvis, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve parçanın siparişle geleceğini, yaklaşık bir hafta içinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Bir hafta sonra aradığımda kartın yanlış
Hepsiburada.com üzerinden 4891573610 sipariş numarası ile Ferre marka ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen yetki...li servis, ürünün montajını yapıp gittikten sonra ocağın en büyük gözünde, ürün tamamen soğukken tam olarak yanmama ve kendi kendine sönme sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
Ferre marka bir ocak satın alıp yaklaşık 10 gün önce taktırdım. Ocak takılır takılmaz düğmeler yandı ve servise gitmesi ...gerektiği söylendi. Servise götürüldü, işlem için 2.500 TL ödeme yaptım, herhangi bir servis fişi verilmedi, ücreti elden aldılar. Ocağın bedeli ise 8.500 TL olduğu için yaşadığım
Ferra marka 22.40 c model bir ocak satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce Tren...dyol üzerinden aldığım bu ocağı kullanmaya başladığımdan beri bir gözün düğ
"Sorun ile hemen ilgilendiler, Servis Gelip termostatı değiştirdi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldı...r aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Fırın çalışırken kendiliğinden kapan
"Genel Merkez deki E*** Hanım çok yardımcı oldu her aradığımda rahat bir iletişim kurup çözüm için ortak noktada buluşabildik. Gelen servisleri kendisini mahcup olacak konuma düşürdüler kendisine de belirttim. Sizden çok memnunum ama servisleriniz çok özensiz iş yapıyorlar"
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
"Montajda yaşadığımız sorun hem Ferre genel merkezi hem de teknik servis sahibi vasıtasıyla hızlı bir şekilde giderildi. İlgileri için teşekkür ederiz"
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yet...kili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti yaklaşık 20.000 TL’ye almışken
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulumu için hiçbir şekilde evime gelinmedi. Süreç boyunca sadece tel...efonla iletişim kuruyorlar, sürekli tezgahtaki yeri gösteren fotoğraf istiyorlar, ben de defalarca fotoğraf göndermeme rağmen eve gelip yerinde inceleme yapmıyorlar. Montaj yapıla
Ferre marka 2240 CE model set üstü ocak satın aldım. Ürünün montajı için 19... Eylül’de Ankara Mamak’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis persone
"Sorunu hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde Ferre marka set üstü cam ocağımı kargodan teslim al...dım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün servisi aradım. Telefonda y
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler özellikle Türkan hanıma ilgi alanlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Marka çok ilgili benim sorunum servisin ilgilenmemesiydi. Ama marka sağ olsun cam gönderip yenisiyle değiştirdi çok teşekkür ederim ilginiz için."
Ferre marka MS261 vitroseramik elektrikli ocağı yaklaşık 5 ay önce aldım ve... ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Ocak yüzey
"Nihal hanım tarafından gerekli açıklamalar yapıldı süreci çok iyi yönettiler, müşteri memnuniyeti adına gerçekten çok iyi bir firma olduklarını belirtmek isterim teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
