to read complaints and reviews, or file yours.Ferre D37 Ve D38 Modelleri Kayseri’de Bulunamıyor, Fiyat Desteği Sağlanmadı
Ferre marka d37 ve d38 model aspiratörleri Kayseri’de hiçbir mağazada bulamadığım için firma ile iletişime geçtim. 3 Ekim saat 10.38’de yaptığımız telefon görüşmesinde fiyat ve ürün konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler ancak ücret konusunda herhangi bir destek veya kolaylık sağlamadılar. Ayrıca daha önce Ferre ile ilgili yazdığım şikayetimin de sistemde görünmediğini fark ettim.
Ürünü Kayseri genelinde birçok yerde aramama rağmen temin edemediğim gibi, firma ile yaptığım görüşmeden de ücret konusunda beklediğim desteği alamadım. Ferre’nin bu süreçte ücret konusunda yardımcı olmasını, mümkünse ürün için ödediğim bedelde indirim ya da kolaylık sağlamasını, bu da mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Tarafınızca iletilen hususlar detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan görüşmelerde ürünlerin temini ve fiyatlandırma süreçlerine ilişkin gerekli bilgilendirmeler tarafınıza sağlanmış olup, firmamız tarafından mevcut indirim imkânı da sunulmuştur. Ürünün farklı satış platformlarında daha uygun fiyatlarla sunulması, satıcıların kendi fiyat politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Firmamız tarafından sağlanan mevcut indirim dışında ilave bir indirim uygulanması veya ücret iadesi yapılması mümkün bulunmamaktadır. Süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmış olup, konuya ilişkin firmamızın sunabileceği mevcut imkânlar değerlendirilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ferre Müşteri Hizmetleri
Ürün temininde şu an sorun yok, fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaş indirimli fiyat konusu sadece o hafta geçerliydi diyor, başta demesi lazımdı, aldığım ekstra bir indirim yapılmadı, internet fiyatlarıyla aynı
Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi, Ferre ile iletişime geçtim ama destek alamadım.
