Feribotlines bilet

Feribotlines şirketinden kasım ayında Black Friday indiriminden Çeşme-Sakız Adası açık feribot bileti aldık. Bilet fiyatı 15 euro idi. Tarihlerini güncellemek için sitesine girdiğimde, 'Liman ücreti ödedikten sonra biletiniz aktifleşecektir' şeklinde bir uyarı çıktı. Liman ücretlerine baktığımda kiş...

Feribotlines firması tarafından aylar önce planlı tatilim için almış olduğum bilet saatim ve firma, Seyahatime 1 gün kala hiçbir açıklama yapılmadan değiştirildi. Birkaç defa aramama rağmen hiçbir çözüm yolu sunmadılar. Seyahate 3 kişi gidiyoruz, aynı firmadan bilet aldık fakat benim biletim feribot...

Feribotlines firması maillerime dönmüyor! Açık bilet almıştım ve iki gün içinde Sakız adasına yolculuk planlıyorum. İki kişi aldığımız açık biletin tek kisilik biletini kullanacağım fakat liman vergisini ödeme ekranın da yolculuk yapmayacak kişinin de liman vergisi talep ediliyor. Bu durum için muh...

Aldığım bilet ile ilgili iade talebinde bulundum, fakat iade talebime olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime iade kararı çıkmasına rağmen hâlâ bana bir iade yapılmadı. Eğer iade yapılmazsa hakkınızda icra işlemi başlatacağımı e-po...

Kasım ayında aldığımız açık biletleri bir türlü kullanamıyoruz. Diğer hatların liman ücretleri daha düşükken, bu firmaya iki katı kadar ödeme yapıyoruz. Ayrıca sürekli olarak sefer bulamıyoruz; gidiş varsa dönüş yok, dönüş varsa gidiş yok. Bilet paralarını da iade etmiyorlar. Aradığımızda ise telefo...

Feribotlines firmasından Black Friday kampanyası ile bilet aldık. Sunrise adlı firma ile çalışıyorlarmış. Kampanyalı bilet almamaya karar verdim bu deneyimden sonra. Gidişte en son bu firma geldi ve asla saatinde hareket etmedi. Dönüşte ise limana hiç gelmedi. Üstelik kimse bilgilendirme yapmadı. Er...

Aylar önce kampanya kapsamında satın aldığım indirimli bilet için, biletleme ve tarih belirleme işlemlerinde ek 20 euro daha ödemem gerektiği bildirildi. 15 euroya aldığım bilete 20 euro daha eklenince toplamda 35 euro ödemiş oldum. Zaten normalde bilet 50 euro. Aylar önceden ödeme yapmanın bir avan...

Black Friday kampanyasından ucuz diye bilet aldık, şuan bileti alsam daha ucuza denk geliyor. Öyle bir firma. 6 kişi bilet aldık 2 kişi girmekten vazgeçti ancak biletleme yaparken mecbur 6 kişilik liman vergisi kesmek zorundayız diyor. Böyle bir saçmalık olamaz.

Yanlış yönlendirme sonucu feribot biletinin hatalı şekilde değiştirilmesi, iade ve hak kaybı yaşanması nedeniyle mağduriyet ve maddi zararın giderilmesi talebi. Feribotline web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli seferi için 2 kişilik araçlı geçiş bileti aldığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak...

Feribotlines tur firmasından turu satın aldıktan sonra firmaya asla ulaşılmıyor. Telefonları açan kimse yok 9-17 saatleri arasında çalıştıklarını söylüyorlar ancak hangi saatte ararsanız arayın. Telesekreterle karşılaşıyorsunuz. Tur nereden başlıyor, nereden bilet alacaksınız bilinmiyor. İki ada rot...

Feribotlines Ulaşamama Black Friday kampanyasından bilet aldık. Aktif etmek için çağrı merkezine 10 gündür ulaşamıyoruz. 1 saate yakın telefonda bekliyoruz ama kimse telefonları açmıyorlar. Mailde artık ama hiçbir şekilde dönüş yok. Kampanyalı aldığımız için ilerleme konusunda desteğe ihtiyacımız v...

Ferbotlines.com üzerinden sekiz ay önce aldığım gidiş dönüş Ayvalık-Midilli tarihi açık biletler için önce telefonla aradım. Otomobil ekletmek istediğimi ve tarihleri ilettim. Açık biletlerimiz iki gün sonrasında biletlerimiz mail ile iletildi. Ancak otomobille ilgili bilgi verilmedi. Bir gün geçmes...

Feribotlines firmasından Midilli Adası'na bilet aldık. Önceden gidiş gününü ve saatini belirledik, fakat araca ekleme yapamıyoruz. Çok ilgisizler; araç geçişi ekletmek için 13 gün önce mail attım. Mail atmamı söylediler, ancak hâlâ cevap gelmedi. Çağrı merkezinde 32 dakika beklememe rağmen telefona ...

Feribotlines firmasından 4 kişilik Sakız Adası bileti aldım. 2 kişi gelemiyor. Ancak giden 2 kişi için tarih seçmeye girdiğimde 4 kişilik liman vergisi ödemesi çıkıyor. Firmaya sorduğumda 4 kişilik ödeme yapmam gerektiği söylendi. Seyahate gelemeyen 2 kişinin neden liman vergisini ödemek durumunda k...

Feribotlines'tan aldığım Black Friday kampanyası Çeşme-Sakız biletimi 20 Haziran gidiş saat 18.00, 22 Haziran dönüş saat 17.00 olarak Turyol firması üzerinden tarihlendirdim. Seyahat günü Çeşme limanda check-in için Turyol ofisinde biletimin sistemde görünmediğini öğrendim. Feribotlines müşteri hizm...

Feribot Lines üzerinden Black Friday kampanyasıyla Bodrum-Kos bileti satın aldım. Ancak bileti kullanmak üzere sisteme girdiğimde “liman vergisi” adı altında bilet ücretinden ayrı olarak fahiş ek ücretler talep edildiğini gördüm. Özellikle çocuklarım için istenen ücret inanılmaz! Dentur firması ken...

Merhaba, Ben Ayşegül. 22-25 Haziran Samos turum var. İletişim için arıyorum, tur hakkında bilgi almak istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Black Friday döneminde satın almıştım. Mail gönderilmedi. Nasıl olacak, daha bilet bile yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sözleşmede bana farklı bir otel belirtilm...