Bilgi Verilmeyen Sefer Değişikliği Nedeniyle Taksi Ücreti Talebi

17.07.2026 tarihinde Feribotlines üzerinden, Voucher Number: fl4093041001 numaralı “2026 Samos Adası Efsane Ekim Tatil Paketi” kapsamında Kuşadası’ndan Samos’a feribot turum vardı. Öncesinde check-in işlemlerimi yaptım ve biletimde sabah saat 08.00’de Kuşadası Limanı’ndan kalkacak ve Samos’ta Vathy limanına varacak şekilde sefer bilgilerim görünüyordu. Ancak sabah Kuşadası’nda İDO gişesinde bilet basımı yapılırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalkış saatimin 09.00’a alındığını ve varış limanımın da Pythagorion olarak değiştirildiğini orada öğrendim.

Biletimde Vathy limanı yazdığı için daha önceden araç kiralama işlemlerimi Vathy limanından teslim alacak şekilde yapmıştım. Fakat firma beni Pythagorion limanına götürdüğü için çocuğum ve ailemle birlikte, güneşin altında Pythagorion’dan taksiyle Vathy’ye geçmek zorunda kaldım. Bu yolculuk için 1.228,20 TL taksi ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 2 saat gereksiz zaman kaybı yaşadık. Hem ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk hem de cebimden ekstra masraf yapmak zorunda bırakıldım.

Tarafıma önceden herhangi bir saat veya liman değişikliği bilgisi verilmediği için oluşan bu mağduriyetin Feribotlines tarafından karşılanmasını, özellikle ödediğim 1.228,20 TL taksi ücretimin iadesini ve yaşadığımız aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.