Feribotlines Bilet Onayı Gecikmesi Ve Tatil Mağduriyeti

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Bodrum–Kos seferi için 10 Ağustos tarihine, 3 kişilik gidiş–dönüş bilet aldım. Liman vergileriyle birlikte yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen biletim hâlâ onaylanmadı ve sistemde “Onay Bekliyor” olarak görünüyor.

Biz tüm tatil planımızı, otel rezervasyonlarımızı ve yol organizasyonumuzu bu bilete göre yaptık. Buna rağmen defalarca aramamıza karşın her seferinde yalnızca “Gün içinde onaylanacak, yarın tekrar arayın” şeklinde aynı cevap verildi. En son bu akşam saat 19.00’a kadar onaylanacağı söylendi, ancak yine herhangi bir gelişme olmadı ve günlerdir oyalandığımızı düşünüyoruz.

Hem ödediğimiz ücretin hem de tüm tatil planımızın riske girmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlgili Bodrum–Kos 10 Ağustos tarihli, fl2570956 referans numaralı rezervasyonumun acilen onaylanmasını veya sefer sağlanamıyorsa ücretimizin derhal iadesini talep ediyorum.