Doğrayıcı Bıçağı Dönmüyor, Garanti Desteği İlgisiz



Fakir RS 770 robot süpürgemin ön tekerleği kendi kendine çıkıyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı h...er çalıştırdığımda tekerlek yerinden çıkıyor ve süpürge normal şekilde çalışmıyor. Bu problem için yetkili servise başvurdum; ancak sorunun nedenini bulamadılar ve kalıcı bir çözü

Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden Fakir marka tam set ürün aldım. Setin içindeki çaycıda kısa süre içinde boya a...tması sorunu yaşadım. Henüz 1 yıl bile olmadan ürünün renginin atması nedeniyle bu durumdan oldukça mağdur oldum. Eylül ayında çaycıyı yetkili servise götürdüm. Servis inceleme so




Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Samsun Bay AVM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz her ha...fta haritayı siliyor, odaları bulamıyor ve evi doğru şekilde tanımlayamadığı için verimli bir temizlik yapamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Fakir müşteri hizmetleri ve yetkili s

25.12.2025 tarihinde satın aldığım Fakir Max Steam buharlı temizleme makinesinin kutu açılışını 27.12.2025 tarihinde yap...tım. Ürünü ilk kullanmamda ilk kazan sorunsuz bitti, ancak ikinci kazanda su haznesinin kapağından dışarıya su atmaya başladı, buhar erken bitiyor ve ürünün 20 dakika buhar vermesi

Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 24 Aralık’ta süpürgenin aparatının içindeki spiral hortum y...ırtıldı. Hortumun yırtıldığı yer sabit bir kısım değil, hareketli bir bölüm olduğu için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşü

Fakir marka RS770 model ürünümü, Teknosa aracılığıyla servise gönderdim; silme yapmıyor diye bir ödeme yaptım. Bunun gar...antisi olmasına rağmen, geldiğinde süpürgem geri geri giderek standına dahi dönmeyen bir süpürge olarak geldi. Böyle bir sorunu yokken, 6 Ekim 2025 tarihinde tekrar gönderdim bu so

F**** marka tıraş makinesini Kayseri Melikgazi M****** Ş*****’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi d...evam ederken Haziran ayında arıza yaptığı için Kayseri’deki S***** F**** teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana, yaklaşık beş aydır ürünüm serviste tutuluyor ve bir türlü
Atlaspark AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Fakir Hausgeräte Speed Quadro model blender seti satın aldı...m. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde blender setinin bir parçası durup dururken kendi kendine yerinden çıktı. Ürüne hiçbir darbe, düşm


Fakir RS770 model robot süpürgem 25 Aralık tarihinde, rulo fırça tamamen temiz olduğu halde sürekli “rulo fırçayı çıkarı...p temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Fırçayı çıkarıp temizlememe ve doğru şekilde yerine takmama rağmen cihaz aynı uyarıyı vermeye devam ediyor ve bu nedenle ürünü verimli şekild

Fakir 7272 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Ürün daha 1 yı...l dolmadan bataryası bozuldu ve şu an makine hiç çalışmıyor. Bu kadar kısa
Fakir Kaave Türk kahve makinesini yaklaşık 3–4 sene önce internet üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihaz kahveyi ...pişirirken kaynatmadan kendi kendine kapanıyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ne doğru kıvamda ne de sıcaklıkta Türk kahvesi hazırlayamıyorum. Ürünün garanti

Isparta merkezde yaşamaktayız @Fakir marka dik süpürge aldık. Aldıktan 3 veya 4 ay sonra malzemeye bağlı gövdeden kırıld...ı, garanti kapsamında iken Isparta merkez Fakir yetkili servisi garanti kapsamına almadan ücretli değişim yaptı. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı bulundum ürün garan

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 şarjlı dik süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan ürünün başlık kısmındaki dişli kırıldı ve ür...ünü garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında işlem yapıldı ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Bugün servis tarafından arandım ve bu kez aynı arıza için 4.500 TL ücr

"Müşteriyle hızlı iletişime geçilmesi memnuniyet verici"


18 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Avanti be 120 ütüyü aldığımız günden beri buhar proble...miyle kullanmak zorunda kalıyoruz. Ütü doğru düzgün buhar vermiyor ve ürünün performansından hiç memnun değiliz. Yaşadığımız sorunu önce satıcıya ilettik, satıcı bizi müşteri hizm

Niğde Bambi mağazasından aldığım Fakir hsa 4048 model dik süpürgeyi kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün ...haznesi kısa sürede kırıldı, yetkili servis bu durumu kabul etmedi ve garanti kapsamına almadı, bu yüzden hazneyi kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Ayrıca ürünün oyna


Fakir RS 770 robot süpürgeyi Sakarya Adapazarı Erenler Vatan Bilgisayar şubesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün...ü alırken kampanyada ütü hediyesiyle birlikte olduğu söylendi ve satış sırasında her şey çok sorunsuz ve güzel anlatıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım

Fakir İnivatör 4048 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, ilk gelen ürün arızalı çıktı ve ürün değişimi yapıldı. Anc...ak değişim yapılan ikinci süpürgede de benzer sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü toplamda iki ay bile düzgün kullanamadım. Süpürge çalıştırıldıktan yaklaşık iki dakika sonra kendi

Fakir RS770 robot süpürgeyi 20.03.2023 tarihinde aldım. Altı ay kullandım, ancak devamlı kullanamadım. Zaten altı ay son...ra kullanmaya başlayınca haritalama yapmadığını ve diğer şikayetlerimi ilettim. Bayisi geldi, cihazı kurdu fakat yerinin uygun olmadığını iddia ettiler. Yerini değiştirdim, yine so

Kayseri Forum Media Markt mağazasından 23.11.2024 tarihinde Fakir Freelander RC 7081 model süpürge satın aldım. Süpürgen...in henüz 8 ay dolmadan kolunun üzerindeki düğmeleri ve hortumu arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için tamir edilmesi amacıyla bugün Media Markt mağazasına götürdüm. Mağaza


Fakir Filter Pro süpürgeyi severek kullanmama rağmen, yaklaşık 4 ay önce tekerlekleri koptu ve ürün kullanılmaz hale gel...di. Ürünü yetkili servise gönderdim ancak sorunumla gerektiği gibi ilgilenilmedi ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünün tekerlekleri sağlam bir süpürgede olmaması gereken şekil




7 Kasım 2024 tarihli faturayla Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Innovator X7269 dikey süpürgem, 3 gündür 5 sani...ye çalışıp kendiliğinden duruyor. Süpürgeyi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ve internette benzer şikayetleri görmek, ürünün adeta '1 senelik ömrü va

Fakir marka Darky Comfort model dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsib...urada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartla

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100