to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim İsteği
Bolu Göynük’teki BİM şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce Fakir marka bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün bir süre sonra kahveyi ne pişirmeye ne de ısıtmaya başladı ve şu an hiç verim alamıyorum.
Ürünü henüz yetkili servise ya da BİM/Fakir müşteri hizmetlerine götürmedim. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu kahve makinesindeki arızanın tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
