Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Tost Makinesi
Fakir Tost Makinesinde Rezistans Parçası İçin 2.250 TL Fahiş Ücret

ID:35479031

Fakir Tost Makinesinde Rezistans Parçası İçin 2.250 TL Fahiş Ücret

Sureyya

Fakir Ev Aletleri

17 Mart 14:00

451

Fakir marka tost makinesini 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Bir süre sonra tost makinesinin içindeki rezistans tellerinden biri tamamen işlevini yitirdi ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Cihazı tamir ettirmek için tahmini olarak 09.05.2025, 06.12.2025 ve 05.02.2026 tarihlerinde yetkili servise götürdüm. Normalde tahminen 100–150 TL civarında olması gereken tek bir rezistans için benden 2.250 TL ücret talep edildi. Bu rakamın parça bedeline göre son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da, bu kadar basit bir parça için bu denli yüksek bir ücret talep edilmesi sebebiyle yaklaşık bir yıldır tost makinesini kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik yedek parçaların bu şekilde aşırı fiyatlandırılarak adeta dayatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Fakir’den beklentim, rezistans değişimi için makul ve gerçekçi bir fiyatlandırma yapılması ve bu süreçte yaşadığım uzun süreli mağduriyetin giderilmesi yönünde gerekli desteğin sağlanmasıdır.

fakir-tost-makinesinde-rezistans-parcasi-icin-2250-tl-fahis-ucret-4.jpg

fakir-tost-makinesinde-rezistans-parcasi-icin-2250-tl-fahis-ucret-2.jpg

Destekleyenler

Alperen

1 Destek ,

1 Yorum

Fakir Ev Aletleri

17 Mart 14:30 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alperen

18 Mart 10:49

Fakir ürünleri oldukça dayanıklılığı ve parça sorunu olmamasıyla bilinir. Fakat ben de aynı sorunu yaşadım. Fakir camilla tost makinesi üst-alt ızgarası, yedek parça fiyatı 4500 TL istediler. Arkadaşım yedek parça ızgara mı alıyoruz, yoksa sıfırdan tost makinesi mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Fakir Marka Çaycı Servis Sorunu: Parça Beklerken Mağduriyet

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

07 Ağustos 2024 17:50

1.572

Fakir Marka bir çaycı aldım, Media Markt tan. Garanti kapsamındayken sorun yaşandı. Yetkili servise bıraktım. Aradan 1 aya yakın zaman geçti. Sordum. Parça bekliyoruz denildi. Bekledik, ama sadece parça bekledik. Soruyorum parça bekliyoruz deniliyor. Hatta sipariş numarasını bile verdi, yetkili serv...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Batarya Fiyatı Ve Yedek Parça Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

Adem

Fakir Ev Aletleri

06 Ekim 2025 13:25

1.445

27.11.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt’tan Fakir İnovator model dik süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve 2026 Ekim ayının ilk haftasında bataryası arızalandı. Cihazın garantisi dolmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste bana yeni batarya ücreti olarak 7800 TL,...

fakir-supurge-batarya-fiyati-ve-yedek-parca-politikasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çaydanlıkta Paslanma Ve Servis Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Murat

Fakir Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 16:18

702

Fakir Ceremony çaydanlığı Haziran 2025’te aldım ve ikinci kullanımda atmama problemiyle karşılaştım. Ayrıca çaydanlığın etrafında paslanma belirtileri de mevcut. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Muğla Bodrum’daki yetkili servislerden biri Fakir markaya servis hizmeti vermediklerini ve sadece...