Buharlı Yıkama Makinesi Buhar Vermiyor, Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi

Fakir Atnos Clean buharlı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugün aniden buhar vermemeye başladı. Cihaz zaten sadece buharla çalışan bir makine olduğu için şu anda hiç kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve henüz hiçbir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü öncelikle ürünün bu süre içinde böyle bir sorun yaşamasının normal olup olmadığını ve garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.

Fakir’den, bu ürünle ilgili yaşadığım sorunun garanti şartları çerçevesinde incelenmesini, gerekli ise ücretsiz onarımın yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Bakırköy bölgesinde yönlendirileceğim yetkili servis ve izlemem gereken adımlar hakkında da açık ve net bilgilendirme rica ediyorum.