Fakir Filter Pro Süpürge Dayanıksız Tekerlek Ve Dirsek Kırıldı, Garanti Talebi


Ankara Keçiören Fix Gross mağazasından yaklaşık 5 ay önce Fakir Filter Pro süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünden memnun olmama rağmen, kısa süre içinde süpürgenin tekerleği kırıldı, ayrıca dirsek kısmından tutulan bölüm de aynı şekilde kırıldı. Bu kadar çekim gücü iyi olan bir makinenin bu kadar dayanıksız çıkması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Ürüne ait garanti belgem mevcuttur. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu aşamadan sonra gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlgili markanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.


















